销售部门规章管理制度

销售部门规章管理制度（精选3篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编收集整理的销售部门规章管理制度（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

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　　一、办公室环境卫生

　　销售部是酒店形象的代表，销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观，在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。

　　1、保持办公区域地面、桌面整洁、干净；不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

　　2、不许大声喧哗、恶意调笑，保持办公室内安静。

　　3、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。

　　4、爱护办公室设施及设备，损坏需照价赔偿。

　　5、坚持每日卫生值日制度。

二、工作汇报制度

　　1、销售人员要求每日参加部门销售晨会，汇报当日工作计划。

　　2、外出销售或办事应先到岗位报到，然后方可外出。

　　3、销售代表外出销售，必须填写销售报告表，并在当日下班前交给经理审阅。一次不交，罚款10元(拜访计划、工作报告)。

　　4、每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。

　　5、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

　　6、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

　　7、每天按时上下班，如发现一次以至或早退者，罚款10元。

三、会客制度

　　1、会见客人或客户，一般安排在大堂吧，用茶或饮料招待。

　　2、上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域。

　　3、准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。

四、仪容仪表要求

　　1、上班着工作，不允许穿自己的服装出入对客服务区，部门经理可以例外，但必须着西装或套装(职业打扮)。

　　2、拜访客户穿着要整齐大方，职业化打扮，能代表酒店的形象。

　　3、男性留短发，不留胡须，皮鞋雪亮，衬衫领袖干净。

　　4、女性化淡妆，衣着文雅，忌着奇装异服，浓妆艳抹。

　　5、拜访客户前避免吃有异味的事物。

　　6、避免酒后拜见客人，以免留下不良印象。

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　　一、目的

　　强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围

　　本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、销售任务

　　销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

　　销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额。

四、绩效提成制度：

　　1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

　　2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

　　3、提成计算办法：

　　销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比

　　净销售额=当月发货金额-当月退货金额

　　4、销售绩效提成比率：

五、激励制度

　　为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

　　1、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励（周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一）；

　　2、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予XXX元奖励；

　　3、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予XXX元奖励；

　　4、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励；

　　5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；

　　6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

　　7、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

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　　第1章 总则

　　第1条 目的

　　为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。

　　第2条 适用范围

　　本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

第2章 销售合同签订与审批

　　第3条 签订原则

　　签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则，以维护公司合法权益。

　　第4条 客户信用审查

　　1．销售专员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情况。

　　2．合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

　　第5条 合同形式规范

　　1．标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。

　　2．销售合同一律采用书面形式签订，任何口头形式的承诺本公司都不予承认。

　　3．一般情况下，销售合同需采用法务部制定的标准合同文本；特殊情况下，经总经理批准后，由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。

　　第6条 合同内容规定

　　公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

　　1．供需双方全称、签约时间和地点。

　　2．产品名称、规格、单价、数量。

　　3．产品质量标准及容差界限。

　　4．运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。

　　5．付款条件、付款方式及付款期限。

　　6．免除责任及限制责任条款。

　　7．违约责任及赔偿条款。

　　8．具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

　　第7条 合同审批

　　1．本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

　　2．在合同签订和修改前评审，销售部经理负责组织相关人员进行合同评审。

　　第8条 签订权限

　　1．销售合同总额在 万人民币以下的，报销售经理主管审批，由销售专员自行签订。

　　2．销售合同总额在 万至 万人民币的，报营销总监销售部经理审批后，由销售主管与客户签署。

　　3．销售合同总额在 万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。

　　4．外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和签订人员。