主 旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化
*目 的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度
*关 键 词:圣诞、企业、服务、知名度、消费者
*活动时间:20XX年11月20日至20XX年11月22日
一、前期宣传篇:
1.宣传广告语
*快乐圣诞,快乐芭堤雅!圣诞特惠活动已经拉开序幕,芭堤雅邀您共欢乐,还等什么呢?
*要圣诞礼物的,就赶快来芭堤雅吧!
*美丽芭堤雅,让你的圣诞更浪漫!
*让寒冬热血沸腾起来,芭堤雅以“家”的名义!
*预定芭堤雅圣诞节KTV包间,圣诞老人会给你意外惊喜!
*来芭堤雅还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
*圣诞来芭堤雅,报销来回10元打的费。
2.宣传媒体
大江晚报、电台、芜湖时尚消费网、横幅、店堂公告
3.即日起,预定圣诞节包间(12月20日—11月22日),凡有6或8的,均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
4.12月20日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
5.中国电信5000条小灵通短信宣传服务(时尚消费网堤供)。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇:
要求如下:
1. 以“圣诞节—消费者—芭堤雅”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
2. 包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry Christmas”。
3.包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。
4.员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry Christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
5.营造店外节日氛围。
6.2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。
7.整体环境可播放圣诞歌曲,堤高芭堤雅节日氛围。
三、工具准备篇
1.圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造江城07年圣诞欢乐夜。
2.大厅入口地毯,定做。内容”merry Christmas”.
3. 三位圣诞老人。
4.圣诞树(大,挂灯)
5.圣诞盒(可制作、标记“芭堤雅”)
6.笔、便签
7.圣诞帽(服务员用)
8.签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇:
1.预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。
2.本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有更多优惠。赠送饮料等。
3.平安夜圣诞树亮灯仪式
公司经理在12月20日晚10点,在一楼举行圣诞树亮灯仪式,顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4.免费品尝点心。
5.圣诞老人在各包间的客串活动。
6.圣诞贺卡的派送
收:包间号 寄:芭堤雅
突出企业“消费者至上”的理念。
7.圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)
8.庆元旦,芭堤雅再掀风暴
新年伊始,芭堤雅真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9.圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10.“芭堤雅2007年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在芭堤雅的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
1.内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。
2.宣传媒体:大江晚报、时尚消费网
七、预算篇
1.大江晚报广告
12月15日(星期五)开始,到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。2007年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选A3版报眉,预计费用1000元。22号选A 14版,面积17.5cm×7cm,预计费用为800元,后续报道以文字的形式,预计费用700元。
2.电台广告
12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。
3.时尚消费网广告
一个月的圣诞活动宣传,预计费用200元。
4.市区横幅
共计十条,分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条,50元。
5.道具费用
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元,圣诞树、地毯费用预计为300元。
6.圣诞老人服装。可租,预计费用150元。
共计:5100元。
八、效果篇
1.芭堤雅在芜湖的知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;
2.建立并提高了消费者对芭堤雅的忠诚;
3.本次活动旨在传播芭堤雅的消费者至上的文化,并由此建立更多新的消费群体;
4.自24晚起算,以百分之九十的包间全部预定,乘以优惠折扣,即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记
1.本次活动主旨主要是突出企业的文化,让更多的人了解芭堤雅,并建立客户对芭堤雅的忠诚。
2.具体的经费预算有待计算。
3.本次活动可考虑寻求**********伙伴,进一步扩大宣传效果。
4.凡参与本次圣诞节活动的顾客,均会获得礼物一份,凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。
5.本次活动豪华包间除外。
本文来源:https://www.010zaixian.com/shiyongwen/cehuashu/1615857.htm