关于业绩考核的深入研究论文
1企业实施业绩考核的意义
想要提高企业管理水平,绩效考核是一项不可忽视的举措。绩效考核并不一定是传统意义上的 “费力不讨好”,实行“具体标准、科学管理、奖惩有据”的业绩考核制度,既能够激发员工的工作激情,在一定时期的工作中将创造力和工作活力发挥到最大限度,又能使企业的人力资源得到合理的安排,在一定程度上避免企业资源浪费以及冗员现象的出现。绩效管理可以将整体的工作量分派到各具体负责人、各具体岗位,使每个员工切实感受到自己所负担的压力,从而充分激发员工的紧迫性,调动员工的工作积极性。员工可以通过业绩考核具体了解自己的工作成果,认识自己、优化自己。企业则可以通过业绩考核掌握员工的总体工作情况,充分了解并激发员工的潜力,从而为员工提供更专业的技能培训,进而增强企业的整体实力。
2业绩考核的实施关键
2.1制定科学的业绩考核指标
在业绩考核的实施过程中,企业应该避免误入业绩考核的误区带来负面效应。如果在业绩考核中无法调动员工积极主动参与考核,无法做到公正、全面、有效进行考核,就难以达到应有的目的,更会影响企业的长久发展。同时,业绩考核并不能只盲目聚焦于工作数量,忽视工作质量,这会导致员工疲于追求工作数量,反而不利于企业高质量生产目标的实现。因此,为了保证员工业绩考核能够长期顺利开展,企业必须制定科学的业绩考核目标。
由于企业内部分工不同,业绩考核很难有一个统一的大众化标准。如对管理人员,应该侧重于组织能力与经济指标完成状况,而高层领导者则应在此基础上侧重于协调能力与人际交往能力等。企业应以“一岗一书一标准”为原则,制定对每个岗位具体的业绩考核标准,根据岗位要求的不同设置适应该岗位的工作量与工作进度的标准,并经过专家小组的评议后再投入应用,从而对员工进行多角度、更科学的考核。
2.2严格选择考核者
业绩考核作为企业人力资源管理至关重要的一个环节,由谁来负责就成了一个不容小觑的问题。笔者认为,企业的中高层管理者在业绩考核中发挥着很大的作用。中高层管理者对企业精神有更全面、到位的认识,能从企业需求的角度上考察员工,并能运用自己的专业知识和领导力在员工中宣传全员考核的重要性,动员员工积极主动的参与进来。
同时,业绩考核也需要员工直线管理人员的参与。员工的直线管理人员相对领导层来说,能直接接触到每一个所管理的员工,更熟悉员工的日常工作,更了解员工的工作动态和生活动态,能贴近员工进行近距离的考核与评价。将中高层管理者与直线管理者相结合的多方面业绩考核评价,具有更大程度的合理性,更能被员工认可,让员工信服。
在选择考核者之后,企业应对考核者进行培训,要让考核者全面的掌握考核方法,认识考核岗位,熟悉考核流程,量化评分,做到避免主观印象的体现,并具有在实际考核中解决基本问题的能力。
2.3业绩考核的应用
员工业绩考核的结果是分配员工薪酬和调整人力资源的重要目的,却不是根本目的。开展业绩考核的根本目的是通过业绩考核激发员工的责任感与创造力,从而促进企业的经济发展,增强企业的综合实力,提高企业的市场竞争力。
业绩考核的结果应该向全体员工进行月度或季度的公开,这不仅体现了人力资源管理的合理性,更体现了业绩考核的民主性。业绩考核结果的透明化有助于员工增加对企业的信任,及时了解自己的业绩完成情况,弥补自己的不足,同时也为上级了解员工对本段时间工作的意见和建议提供的机会。如果员工对考核结果存在不同意见,可以在规定日期内进行考核申诉,以免出现考核失误的情况。
由于业绩考核与员工的收入分配和奖金挂钩,难免出现某些员工在工作中只追求业绩而忽视个人职业素养的情况。因此管理人员不能仅通过业绩考核的结果来提升或选拔人才,更应该结合员工素质考评,对业绩考核突出员工的个人素质和工作素质进行全面的考评后再进行提拔或升职。
3业绩考核对员工的激励作用
在了解员工需要和认真执行业绩考核的基础上,制定合理的激励方案,通过业绩考核的结果进行 “奖优惩劣”,可以最大限度地激励优秀员工的.工作热情,从而推动企业的前进。因此,将业绩考核与良好的员工激励系统挂钩是激励员工的最好途径之一。
在业绩考核中开展对先进工作者的评选和表彰活动,树典型,立先锋,让更多的员工向优秀的目标看齐,从而更加勤奋拼博的工作。在这个过程中必须要做到公私分明、绝不询私舞弊,否则会引起员工的广泛不满,挫伤员工积极性,在很大程度上破坏了原有的公平竞争性质。但同时有些没能评奖的员工难免带有消极怠工情绪,出现“于多于少一个样”的现象。因此,企业必须采取正面激励与负面激励双管齐下的方法,在奖励优秀员工的同时,下发安全责任书,制定惩罚制度,将工作责任切实落实到个人,避免员工因不当的负面情绪而影响企业。
4结语
在企业内部开展有标准、有效果的员工业绩考核,是提升企业竞争力的重要途径。业绩考核不仅是对员工的管理和规范,更是对企业的改革和推进。按照不同的岗位构建不同的考核标准评价体系,实行公正、科学的考核评价,使业绩考核真正成为反应每个部门工作效率和员工工作业绩的指标,成为激发员工工作激情和优化人力资源管理的有效手段,是从根本上提高企业竞争力,增强企业综合实力的不二法门。
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