领导年终总结发言稿(精选3篇)
极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,是时候静下心来好好写写年终总结了。如何输出一份打动人心的年终总结呢?下面是小编收集整理的领导年终总结发言稿(精选3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
领导年终总结发言稿1
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。
首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等。
这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发。
减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。
二是健全了人事资料,各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。
对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。
在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:
一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。
二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。
三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。
工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
领导年终总结发言稿2
各位同事:
大家晚上好!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的.问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!
一、完善激励分配制度,调动员工的积极性。
为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19.8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。
二、抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。
2、另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。
3、酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。
4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。
三、根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。
全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!
四、自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!
在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!
领导年终总结发言稿3
尊敬的领导、各位员工,大家下午(晚上)好!
爆竹声中辞旧岁,新年伊始万象新。20XX年已经落下帷幕,新的一年又开始了。首先,我要在这里祝大家身体健康,万事如意,合家幸福!
今天我们欢聚一堂,一起回顾我们携手走过的风雨历程,总结经验,展望未来。三年前,由于受金融危机的影响,以及公司主要供货商被收购等原因,我们经历了一段非常艰难的时期。公司业务一直下滑,为摆脱困境、谋求发展,公司不得不对我们员工的队伍进行了改革和调整。经过三年的调整和全体员工的不懈努力,20XX年我们终于取得了令人瞩目的成绩,公司业务恢复了上升势头。(此处可添加公司取得的业绩)经过三年的辛勤耕耘,我们终于打了一场胜战。
一个成功企业的背后,往往折射出一个先进的管理理念,全体员工的辛勤劳动和乐于奉献的精神。这些成绩的取得,是因为我们公司拥有一支不怕困难、艰苦奋斗、全心付出、高效办事的员工队伍,这份成绩,是属于大家的!在这里,我要真心地向大家说声“谢谢”!没有你们的风雨同舟、患难与共,就没有公司的今天的成功和未来的辉煌。三年来,大家任劳任怨、发扬了不怕苦、不怕累、不抛弃、不放弃的精神,没有因为公司发展困难而放弃公司,而是选择了迎难直上、默默奋斗。你们是公司最宝贵的财富,我为有大家这样的员工而感到感动、骄傲、自豪,同时也正是因为有这样优秀的员工队伍,我对公司的未来更是充满希望、信心百倍!
古人说,胜不骄、败不馁。三年前,我们遇到挫折和失败,没有灰心气馁。现在我们通过努力取得了这样成绩,值得高兴,然而决不能因此而沾沾自喜,不思改革不思进取。而是应该总结成功的经验和不足,再接再厉,向更高、更好的目标而努力。今天,除了要为这份优秀的成绩单而庆贺,我们也要反思一下我们目前工作中所存在的不足。
公司面临着机遇和挑战,为在20XX年取得更好的成绩,实现公司的发展壮大和持续快速发展,获取更大的经济利益,我们要继续努力实现以下几点:
1、完善公司企业文化的构建。先进的企业,必然需要优秀的企业文化,通过不断学习和更新知识,才能促进企业的发展。在未来的工作中,希望每一位员工能继续发扬“艰苦奋斗、团结合作、勇于挑战、敢于创新”的精神,构建我公司诚信、优质的服务形象,为公司创造新的财富。
2、扩大公司业务范围。公司要发展,就必须不断扩大业务范围,建立以顾客为中心的理念。根据市场发展要求和顾客需求,开展目标顾客策略。首先要建立客户数据库,收集老客户的信息,维持原有客户,与原来的客户保持良好的联络与沟通。同时,从不同的地方努力挖掘新的客户资源,以此来扩大公司的业务范围。
3、规范管理,加强公司制度建设。为推动公司的发展,未来我们必须坚持明确分工、落实各部门的责任范围、细化管理、强化责任,使每个人都能提高工作效率。同时要根据分工情况,建立和完善各种管理规范和奖惩制度,提高公司的运作效率。
4、回报员工。人才是公司最宝贵的财富。未来的工作中,公司会更注重对业务出色的优秀员工进行奖励的表彰。
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