社会工作实习周记
实习的第一周,我就有了很多感触,与社区居委会的工作人员配合的越来越协调。与此同时我们也愈加了解个社区,越来越融入到这个社区。
首先,总结一下这一周的实习内容:
回顾这一周我所做的事情,简单地说,可以概括为两大事情:一、参与街道办事处举办的活动,并未活动做相关记录,二、整理活动资料,并转化成社区相关档案。
在居委会主要做些事务性的工作,虽然繁琐了一些,有时甚至会有点累,但是,起码它是我们走向正式工作岗位的一次实地演戏。我还是有许多的感触。
这一周的实习生活,基本上不会有什么空闲的时间。但是我发现,在这里工作,只要与同事和谐共处,有一个良好的工作氛围,一些机械性的任务做起来也不会觉得很无聊。街道办的一站式服务大厅每天都有许多人来往,答题就分为三种人:一种是过来询问相关政策的,一种是来办理相关手续的,还有一种最常见也最麻烦,就是家庭纠纷,邻里纠纷等矛盾。这些问题虽然这些工作与我所学的专业知识联系并不大,没有什么个案小组,也不需要我设计一个社区活动,但是看到每天都会上门寻求帮助的居民,像是申请保障性住房、廉租房、办理老年优待证明、处理社区居民之间的邻里纠纷、为有需要的居民解决心理障碍等等,甚至小到电视机信号不好、机顶盒安装、社区网络安装、养狗安全等等,我们的居委会干部都会非常耐心的为上门来的居民一一解决,若不是对民众的那份责任心,谁又会对这些看似鸡毛蒜皮的小事也那么在意呢?
记忆犹新有一次,和一名居干一同到社区内打扫卫生,可以明显地感觉到社区内散步的人们,非常喜欢我们的居干,看到我们就与我们打招呼,相互问候,有的还拉着我们聊天,还非常关心地问我的情况。我想,若不是真正为民,怎么会如此得民心呢?我开始喜欢上居委会的这的小团队了!
通过这一周的实习我总结一下实习经验:
一、我们发下架子认当起学生来。社区工作是以实践为主的工作,不要总以为自己是大学生就了不得,总以为自己什么都懂似的。这里是实实在在的工作场所,而不是我们课堂上,我们只是懂得一些理论,怎样具体把它应用到实践中去我们还不太清楚,而社区工作要做的就是实实在在的工作,理论反而不实用,我们要做的就是踏踏实实工作,理论联系实际,去学习工作中的经验。
二、我们要持之以恒,细心,耐心的去工作。三天打鱼两天晒网的行为在学习上是禁忌,在实践上也是要避免的。前几天我们感觉实习还挺有意思,挺新鲜的,但是三分钟热乎劲下去,后来我就感觉有点撑不住了,整天做同样的事情,感觉真是无聊。真有点坚持不住了,但是后来仔细想想,如果这么浮躁,不能持之以恒我们是做不成什么事情的。
我希望在以后几周我的工作能够依然充实,这样我会觉得实习比较有意义,而不是在虚度青春。我们的工作,虽然不会惊天地、泣鬼神,不会说出来得到众人的羡慕嫉妒恨的目光,但是却保障了社会最基础的稳定与团结,即使只是一份绵薄之力,即使显得很渺小,也是一把积极的力量,这样,哪怕很累很辛苦,我也会很开心很快乐!
这一周时间比较仓促,既有端午节放假,也有四六级考试,接连着助理社工师考试,七天的时间是短暂的,主任也体谅我们,为了我们专心复习备考,就只给我们直白了一些资料性的档案让我们去整理。正如我所想的那样,从社区的档案中我看到了社区的另一面,精细而严谨数据统计,充满关爱的市区活动,为我打开了一扇窗,让我把社区看的更为清晰。
正如我从专业课程中所了解的那样,街道社区工作复杂而且繁琐,每天都会有一些社区居民因为各种各样的问题上访咨询,街道办事处还要完成许多上级安排的任务,街道办事处的工作人员,每天或开会或调节纠纷,忙的不亦乐乎,这些会议记录这让我深深领悟到了社区工作者助人自助的价值。一周的社区见习生活还让我懂得了现代社区服务的重要意义,这些社区活动记录和数据统计更让我了解了社区对整个城市管理的作用,社区的数据不仅是为居民生活提供服务活动国家福利的重要依据,也是政府数据统计重要资料,关系到社区居民的切身利益,同时也给社区管理和城市管理带来便利。总之,社区工作一切利益都是从居民切身出发的。
在这段时间里,我也看到了了目前社区建设存在的一些问题,社区工作者低待遇,社区局部分散使得管理不完善等等,这些会直接阻碍社区人才引入,而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信,这些都是暂时的,在党的领导下,在科学发展观的贯彻落实过程中,在构建和谐社会的大背景下,社区建设日趋完善已指日可待,而我们大学学习的专业知识定是未来公共事务工作更高水平的力量。
因为我们的报告准备写的是关于老年人养老方面的内容,因此周末我便在奎园社区做了一些询问调查,这次的调查让我了解到:从我市老年人的养老意愿来看,大多数老年人不愿意去养老机构养老。家庭是老年人感情和精神的重要支柱,生活的主要场所,它给予老年人的照顾,是其他任何机构所无法代替的。无论是现在还是未来,仅靠机构养老很难满足老年人对养老服务的需求,尤其是对于我们这样一个受家庭养老传统影响较深的发展中国家,老年人现实和理想的养老方式的首选就是依托社区养老服务,在家中安享晚年。近年来,随着社区管理的逐步完善和社区各项事业的发展,社区服务开始走进老年人的生活,但目前提供的服务项目还远不能满足老年人的需求,今后随着老年人家庭的逐年增加,高龄、病残老年人的不断增多,老年人对居家养老服务的需求将不断增强,特别在生活照料和医疗方面的需求,是老年人在家养老最需要的。
此外,与不同的人交往是需要不同的方式的,特别是老年人,他们是一个特殊的群体,你不但要接近他们,还要采取他们可以接受的交往方式。还有就是,要入乡随俗,采用当地的方式与他们交流。刚开始我们还是客客气气地和他们搭讪,但是他们总以为我是政府雇来的人或是其他窃取他们隐私的人,对我都怀有一些抵触情绪和不合作的态度。但是后来我就改变了策略,先不谈主题的事,先两老人的生活在慢慢切入主题,这样他们就会很乐意接受我的调查。
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