二级心理咨询师论文

二级心理咨询师论文范文

　　二级心理咨询师是由人力资源与社会保障部推出的一个中级职业资格认证称号，下面给大家整理了二级心理咨询师论文，欢迎大家阅读！

摘 要：职业倦怠是指发生于人际工作者的一组情绪耗竭、去个性化和低成就感的综合征，高校心理咨询师因其职业特性易产生职业倦怠，因此引起相关学者的关注.本文在已有研究的基础上，从理论研究和实证研究两个方面归纳总结高校心理咨询师职业倦怠研究成果，指出其不足，以供参考.

关键词：高校心理咨询师；职业倦怠

1、高校心理咨询师职业倦怠概念

　　职业倦怠是 20 世纪 70 年代美国学者 Freuden-berger 研究职业压力时提出来的概念，后来众多研究者从不同的角度阐述了职业倦怠，其中最有影响力的是以 Maslach 为代表的社会心理学观点，即职业倦怠是在以人为服务对象的行业中，个体处于长期的压力下出现的以情绪耗竭、去个性化和成就感降低为主的一系列综合症.根据 Maslach 的观点，倦怠有三个主要特征：情绪耗竭，即感到热情耗尽、用完；去个性化，即表示冷酷、麻木、非人性化地对待来访对象；成就感降低，即长期处于倦怠状况下，个体的身心健康会受损.职业倦怠多发生在助人职业（如护士，教师，公务员等）中，因而，倦怠者不良的个人心理状态和工作态度势必会产生许多不利影响. 当前职业倦怠领域主要以教师为研究对象，教师是职业倦怠的高发人群，而教师中的心理咨询师由于更全面深入应对学生工作，处理频发的校园心理危机事件，加之心理咨询师的职业特性，学校心理咨询师更容易陷入心理疲劳，产生情绪障碍，是教师人群中职业倦怠侵袭的高危群体.一旦学校心理咨询师陷入职业倦怠，在心理咨询中很难维持应有的情感投入，无法做到对来访者持续而准确的倾听，使来访者感到不被理解甚至受到伤害，咨访关系受损，严重者可能加重来访者的问题或引发投诉、控告等问题.由于当前国内配备心理咨询教师较完善的是高校，所以，本文重点探讨高校心理咨询师的职业倦怠状况.

2、高校心理咨询师职业倦怠研究现状

　　1.理论研究.以往的研究对教师职业倦怠、心理咨询师职业倦怠的关注较多，但高校心理咨询师这个特殊群体近几年才开始引起学者关注，目前的研究主要集中在理论层面，主要对高校心理咨询师的职业困境、职业倦怠的产生原因开展分析，并提出了一些应对职业倦怠的建议. 研究者一致认为，高校心理咨询师是近几年发展的新兴职位，高校的咨询机构普遍存在人员不齐整，缺乏规范管理，设备不齐全等诸多问题，甚至部分高校的心理咨询机构只是面子工程 （刘建成等,2010; 刘蓉洁和石嘉,2010；王万章,赵勇和贾琳,2008；郑安云,2006）.专职的心理咨询师非常少，大部分高校辅导员或心理教师兼职心理咨询工作，此外，高校心理咨询师的专业素养参差不齐，咨询技术、专业背景、和职业伦理等方面存在较大差异. 研究者马丽亚和靳惠玲（2008)总结到“泛理论、轻实践、专业知识薄弱”已成为高校心理咨询师的通病.正是由于当前高校心理咨询师整体专业素养不足，心理咨询室基础设施不全，导致高校心理咨询师们在面对日益繁重和复杂的工作时，缺乏足够的专业应对能力，心理易陷入疲劳和应激状态，长期以往，难以避免职业倦怠.

　　高校心理咨询师职位是应国家发展提出的新岗位，近十年才出现，当前国内高校心理咨询机构普遍处于学校的边缘位置，得不到重视.郑安云（2006)认为当前多数高校心理咨询中心面临尴尬的处境，要么被几个部门同时干涉，要么无人管辖，在从属关系不清晰的工作背景下，很多高校心理咨询师时常对自己的职业定位和工作范围感到困惑，甚至无所适从.此外，冯清梅（2002）认为国内高校心理咨询师大多身兼数职，除了接待学生的心理咨询，还需处理行政事务，开展学生工作，完成科研任务，教授心理健康课程.高校心理咨询师在进行专业心理咨询和心理危机干预时，容易遭遇伦理困惑和心理冲突，这会给他们造成工作和情绪困扰.学校重视不够还导致高校心理咨询师无法获得足够的支持和确保统一持续的培训及督导，而培训和督导是心理咨询从业者不可或缺的.如果心理咨询师长期面对受情绪困扰的来访者，又缺乏有效的支持，容易陷入“情绪垃圾桶”困境，更有甚者，面对复杂严重的.来访者出现工作失误，陷入心理危机，对工作产生逃避和倦怠感.

　　当前绝大多数高校心理咨询师和学生人数比例失衡，而随着心理健康课程普及，大学生对心理咨询的接纳程度提高，越来越多的学生在遇到心理困扰时，愿意寻求心理咨询的帮助.在从业人手不足的情况下，面对需求陡增的趋势，高校心理咨询师的压力激增[1].此外，何元庆等（2010)认为大学生心理特点决定了高校多数学生咨询的问题是发展性问题，高校心理咨询大部分工作是帮助他们认清心理困扰，学会运用自身和环境资源，完成成长阶段的发展任务，促进心理成熟.但由于有障碍性心理问题的同学情况更复杂和严重，更容易造成校园危机（如自杀、危及他人，精神疾病发作等危险状况），这些情况学校比较重视.而现实情况是，多数高校心理咨询师并不具备障碍性心理问题矫治的专业能力和经验.这种情况下，咨询师更容易产生工作压力和对自身专业能力的怀疑等负面情绪（蒲梦璐 2013）.

　　对职业倦怠的预防和干预方面，研究者认为，首先要对心理咨询职业特性有深入认识，在实际工作中，高校心理咨询师要有主动意识，及时反思，准确认识和衡量自己的能力，建立合理期待[4].保持乐观，自我认同、自我激励.对职业定位模糊和角色冲突，有学者提出高校心理咨询师要学会在工作中摸索出正确的角色定位，角色分离、整合与转换[6]，必要时刻，寻求多方帮助.在工作和生活上，把握好界限，确保个人空间，及时调节情绪，保持心理平衡状态.还有，高校心理咨询师在职业生涯中要不断成长，完善职业素质，在心理咨询工作中及时反思，发现自身未解决的问题，不断追求成熟的人格和职业技能.