XX中心卫生院公开承诺书
XXX卫生院“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书
为进一步加强XX中心卫生院政风行风建设,牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德,廉洁行医,改善服务态度,提高服务质量,办人民满意卫生院,我们郑重承诺:
一、严格贯彻执行医务人员医德规范,语言文明礼貌,杜绝“生、冷、硬、推”,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、积极改善服务,提高服务质量。医疗服务以人为本,尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施,简化流程,方便就医,保护隐私,尊重病人。力求质量使病人放心,服务使病人满意。
三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的'医疗服务收费标准,收费价格公开透明,门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度,坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。
四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人隐私,廉洁行医,尽心尽责,精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。
五、规范诊疗程序,做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费,实行“首诊负责制”。
六、执行药品规范化采购,严把药品质量关,确保病人用药质量,杜绝假冒伪劣药品。
七、严格执行XX县新型农村合作医疗单病种限价和定额补助标准,规范医疗服务行为,降低患者的医疗费用。
八、医院设立意见箱及投诉电话,及时应答患者的投诉,尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。
监督电话:XXXXXX XXXXXXXX
邮箱地址:XXXXXXX@126.com
XX中心卫生院
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