摘要：案例教学法，以先进的教育理念、灵活的教育手段，培养学生解决实际问题的能力。结合中职语言课的案例教学实践，探索出适合中职学生特点的案例教学课堂模式，取得了较好的效果。
关键词：案例教学法；中职语言课；尝试；探索
―、尝试和探索
（一）口语交际案例教学
１、导学案自学交流。课前教师可用导学案进行自学引导，如“电话交谈”，导学案上可设置一些简单的问题，检查学生自学的效果。题目可以是：一般情况下，哪些时间段尽量不打电话？电话交谈最恰当的时间为几分钟？打重要的电话前，应做哪些准备？电话中合适的语气语调是怎样的？电话交谈中怎样使用起始语和结束语？对这些题目，课前学生可以自学，小组之间进行讨论交流，要求小组每个成员必须参与。２、体验案例情境。“口语交际”的每一个训练项课本上都有典型的案例材料，教师也可以自己选择贴近学生生活的典型案例。案例材料可以通过导学案发给学生，课前让学生阅读和交流。但仅仅让学生课前读一读是远远不够的，教师在课堂上要引导学生用多种形式展现案例，调动学生参与的主动性和积极性。以“电话交谈”为例，可以让学生用漫画、图片展示电话内容及人物表情；可以让学生观看视频《百家讲坛》“金正昆谈礼仪——电话礼仪”；也可以现场让学生模拟表演电话交谈。通过这些情境体验，引导学生主动思考案例所存在的问题，引发学生讨论的兴趣和深入度＝３、讨论分析案例。班级讨论可以在课堂上进行，在导学案自学和案例情境体验的基础上，由小组讨论分析，指出案例所存在的问题。如“电话交谈”，课本案例材料中呈现的问题有：案例中的＂我”没有完全听清对方问的问题，答非所问，既浪费了他人的时间，又没有礼貌；网通客户服务中心工作人员缺乏对电话主动权的控制，故没有达到本次电话交谈的目的＝弄清案例存在的问题之后，各小组就提出的问题讨论解决问题的办法。４、掌握交际原则。在各小组讨论发言的基础上，由学生自主归纳总结口语交际的原则和一般规律，教师作整理点评总结。如，在班级讨论完“电话交谈”后，学生自主归纳总结电话交谈需要注意．？时间恰当；使用合适的起始语；巧妙地结束电话交谈；选择合适的语气语调。教师总结：电话交谈由于通话双方不见面，因此通话者的词语内容、声音声响和语音语调直接影响通话效果。５、演练形成技能。口语交际要让学生掌握正确的口语交际技巧，真正运用到自己的口语交际实践过程中，所以要让学生真正“动”起来。以“电话交谈”为例，老师可以利用课后的练习题，引导学生独立思考，自主求解，让全班同学通过讨论来加强口语训练；也可以让学生把平时电话交谈遇到的尴尬实例，放到课堂上来讨论，共同查找病因，对症下药，当场演练。
（二）应用文写作案例教学
应用文写作案例教学要选取真实的实践情境中出现的经典案例，它可以是正面的，也可以是反面的。如，教学生写求职信时，教师在导学案上出示正反两面的两封求职信案例。学生阅读反面案例后，哄堂大笑，阅读正面案例后，会心一笑。接着由学生分组对案例进行深人分析，小组之间进行充分讨论，各抒己见之后，教师引导学生梳理、归纳有关的理论知识，并启发学生如何写求职信才能让自己脱颖而出，最后鼓励学生动手写作。经对案例的分析、讨论、总结、回顾后，学生的写作思维被激活，每一位学生写的求职信都相当不错。应用文写作案例教学也可以和口语交际练习结合起来，如，求职信写好之后，召开模拟招聘会，教师把模拟招聘会现场主动权交给学生，只作鼓励、指导的工作。学生在模拟招聘、面试后，自然而然地就掌握了求职信的知识、招聘的具体流程和需要注意的事项。更重要的是，通过案例教学的分析、讨论和问题解决，班级和小组间团队合作意识，学生解决问题的能力以及应对突发性、复杂性问题的能力明显提高。
（三）英语阅读课案例教学
由于中职学生的英语底子薄，对英语学习有畏难情绪，可以选３００字左右生动有趣的小短文作为案例材料，案例材料以知识点为依托，贴近中职学生的学习生活，对教学内容稍有扩充和拓展。课前明确向学生下达案例准备任务，要求各组组长负责组织本组组员精读案例，整理案例，明确与案例相关的知识点，不会的单词积极请教老师或查字典。英语阅读课可采用小组阅读案例为主，全班讨论为辅的教学模式，要求各小组以代表发言形式介绍案例内容，表达以英语为主，可以用中文做适当解释，之后由全班同学向讲演小组同学提问，讲演小组的每位成员都必须参与回答环节，最后教师做点评。
二、案例教学法在中职语言课教学中的'作用
（一）把学习的主动权交给学生
案例教学内容是来源于现实生活的具体实例，加上形象、直观、生动的情境展示，易于中职学生学习和理解。课堂上教师不是“独角”，而是引导者、鼓励者，和学生一起讨论思考解决问题。学生在课堂上不是被动地接受，而是和教师、同伴一起积极动脑思考、动口表达，学生集体智慧被开启，交流模式被打开，课堂由过去的冷清沉闷变得生动活泼。
（二）帮助学生形成内化知识的能力
案例教学法的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的发展，是一种“做中学”的形式，它从经验与活动中获取知识，增进才干。这些知识和才干与学生原有的知识、能力加以整合，逐渐形成学生新的知识与能力结构。
（三）实现教学相长
在案例教学中，学生不是教学过程的旁观者，而是参与者。学生拿到案例后，要先主动进行消化，然后查阅各种必要的相关知识，经过缜密思考，提出解决问题的方案，答案随时由教师给以引导，这也促使教师加深思考。这样的双向交流对教师也提出了更高的要求，促使教师不断学习，增加知识储备，提高教学能力。
三、进一步提高中职案例教学效果的思考
（一）教师要在课前给学生提供全方位的指导
指导内容包括：明确学生在案例学习中的角色及重要性；指导学生课前阅读案例和思考；分析和尝试解决案例中的问题；进行小组课前讨论和课堂展示；课堂上如何倾听和记录，讨论和发言。教师全方位的课前指导，可大大提高案例教学效果。
（二）降低案例材料难度，贴近中职生生活实际
考虑到中职生原有的知识和能力基础，教师设置教学案例难度不要太大，结构要紧凑，问题要集中，最好不要超过Ａ４纸两页的内容，能够贴近中职生的生活实际更好。
（三）建立体现学生为主体的成绩考评体系
要使学生在思想上重视案例教学，必须建立科学合理的成绩考评体系，激励学生参与到案例教学的各个环节，而不能仅仅以最终的成绩来评定学生的优劣。
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