探析安全心理学在实验室安全管理中的应用论文

　　安全心理学是以生产劳动中的人为对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。由于人的心理千差万别，影响人的行为安全因素也多种多样: 同一个人在不同的条件下有不同的安全行为表现，不同的人在同一条件下也会有各种不同的安全行为表现。安全心理学的研究，就是要从复杂纷纭的现象中揭示人的安全行为规律，以便有效地预测和控制人的不安全行为，使作业者能按照规定的生产和操作要求活动、工作，以符合安全生产的需要。安全心理学的目的就是要达到控制人的失误，同时激励人的安全行为[1]。

　　纵观国内实验室安全事故，大多是人为事故，与实验人员安全素质和管理水平有极大的关系，咎其根源，与不了解人的心理行为特点有着非常大的联系。目前国内高校和科研院所从事实验室安全管理工作者，对实验室安全管理模式、制度、措施、监控等方面研究较多，也有学者从管理学角度创新管理模式，如推行实验室安全生产标准化、实行安全准入制、创办“实验室安全周”等，但从人的心理学特点入手探索科研工作者实验室安全行为的研究尚属空白。探索如何结合科研实验工作者的安全心理规律来管理实验室安全工作，改变实验人员与管理者的相互抵触情绪，以激励实验安全行为，避免和克服不安全实验行为，营造和谐自觉的实验室安全氛围，对于预防实验室安全事故管理有积极意义。

　　1 科研实验室的不安全行为及特点

　　在我国，科研实验室主要分布在高等学校、科研院所、研发实力较强的生产企业和社会第三方专业检测单位等，是生产科研成果的重要阵地。对于有科研实验室的单位而言，实验过程就是生产科研成果的过程，实验室就是生产场所。实验室的重要功能是探索未知，这一特性决定了实验室工作具有挑战性和潜在的危险性。实验室中不仅有各种具有潜在危险的仪器设备，室内往往集中地存放了大量的危险化学物品。常年与这些危险仪器设备、化学物品相伴，稍有不慎就有可能引发灼伤、火灾、爆炸、中毒、辐射、电击等各种灾难性事故。

　　随着国家近年来对各行各业科研硬件投入的加大、科研课题经费的增加，科研实验任务量整体攀升。尽管很多高校和科研院所新建了实验大楼，但科研实验室空间仍然整体偏紧，使用频繁，人员集中，学生流动性大，这对实验室安全工作提出了严峻的挑战。各高校和科研院所的实验室安全管理制度、实验室安全手册及各种安全规则规程可谓严格齐全，但大部分科研人员思维习惯以科研任务为重，实验室安全工作口头上重视，落到实际中却有难度，常常以繁忙的科研实验为由忽视安全细节，造成不安全行为和隐患随处可见。

　　实验者在实验室中的不安全行为，实际上就是实验活动或实验操作的违章违规，其表现出以下特点。

　　( 1) 普遍性: 在复杂多样的科研实验活动中，由于科研实验者的大部分违章违规没有直接后果或没有显见后果，因此实验违规带有普遍性;

　　( 2) 潜在性: 事实上违章违规后果有潜在性，违章违规操作有较大潜在风险;

　　( 3) 生理局限性: 由于人的生理存在局限性，任何学历、经历、专业、年龄、工龄、工种的人都可能违章违规，而且可能重复同样的违章违规行为，可以说凡是人都可能有违章违规的行为;

　　( 4) 心理局限性: 实验操作者会因大部分违章违规没有直接后果或没有明显后果而存侥幸心理，管理者也会因此而放松管理，使违章违规总是难以杜绝，甚至发展成为习惯性违章违规，给人身安全、环境、单位都带来极大的风险。

　　2 导致实验室安全事故的心理原因分析

　　2.1 导致实验室危险事故的因素

　　导致实验室危险事故的因素有三个: ( 1) 人( 科研实验工作者、研究生、实习生等) ; ( 2) 实验对象( 仪器设备、实验物品等) ; ( 3) 环境( 实验楼大环境、实验室小环境) 。在这三大因素中，人的因素是决定性因素。而实验对象的因素和环境因素也是与人的因素分不开的。据统计生产事故中，70%80%是由于人的不安全行为( 操作行为发生错误或违章违规操作) 造成的，而95%以上的不安全行为都与人的种种不良心理状态( 如麻痹心理、侥幸心理、逞能心理、从众心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、无关心理、冒险心理等等) 密切相关。李志红在对国内100 起实验室安全事故统计中得出，因违反操作规程和操作不当造成的人员伤亡接近80%。人的行为是由人的心理状态支配的，要研究和分析事故的原因，就必须研究和分析发生事故时操作人员的心理状态。事故的预防，从人的失误入手，才是治本之策。

　　2.2 易致人为失误的心理因素

　　2.2.1 疲劳因素

　　作业疲劳是国际上公认的主要事故致因之一。很多科研实验往往具有连续性，在一个8小时工作日内很难完成，需要晚上或周末继续完成，容易因休息不当导致人的疲劳状态。过度疲劳时的最大危险主要源于反应迟钝和动作不准确。在实验人员遇到危险时往往不能及时发现，或发现了不能快速地做出反应。在实际的危险发生时，躲避危险的时间常常在几秒钟之内。因此，防止过度疲劳是安全实验的关键。

　　2.2.2 时间因素

　　人的各器官系统不能在长时间内保持均匀的工作能力，这种能力具有周期性变化的特点。昼夜生理节律是事故的一个潜在原因。国外有人曾把凌晨3 点左右发生事故较多的现象称之为“魔鬼的凌晨3 点”。因此一些科研工作者刻苦钻研实验到夜间的精神固然可嘉，但从安全的角度看，是很危险的工作习惯。

　　2.2.3 睡眠与意识

　　轮班、倒班工作被认为是引起睡眠紊乱的主要因素。在现行的科研体制下，科研工作者有时需要短时间内提交项目申报材料、验收材料等，常需加班加点撰写，睡眠不足对次日的实验安全有着严重的不利影响，如注意力集中困难，感觉知觉迟钝，意识清醒程度下降等，导致实验操作的可靠度下降。

　　2.2.4 社会心理因素

　　家庭关系、生活灾难事件或过度兴奋事件、节假日前后的综合症、人际关系等都会影响实验人员的工作集中度和操作准确性。受不良家庭关系、人际关系环境的影响，发生事故的概率比正常条件下要高，特别是上、下级关系紧张的地方，更容易发生安全事故。

　　2.2.5 事故前的心理状态

　　安全事故发生前，实验操作人员有麻痹大意、精力不集中、操作技术生疏、过分依赖他人、紧张导致判断错误等心理状态。其心理活动往往认为自己追求的是以最小代价得到最大的效果，主观认为是省时省力的做法。他们错误地把违章违规的风险和违章违规导致事故发生的概率等同起来。这是人们普遍存在的心理现象，所以实验活动违章违规有存在的基础。我们知道，风险等于事故严重程度与事故概率的乘积。即使该事故发生的概率很小，其风险也是不容许忽视的。