摘要：高校作为人才培养的重要基地，一直是社会各界关注的焦点，然而层出不穷的问题学生一次又一次把高校推上了舆论的风口浪尖，尤其心理异常发生重大安全事故的情况更是让高校成为众矢之的。以一名问题本科学生个案为例，分析其产生心理问题的原因，通过多方合力帮助，以期能让学生的心理状态恢复健康并长久保持，通过真实个案分析也希望能对高校的心理健康教育研究略尽绵薄之力。
关键词：大学生；心理健康；分析
１案例
胡某是２０１６级英语教育专业的一名男生，１９岁，独子，父亲是警察，母亲是企业财务人员。胡某高考时没有发挥好，分数只够二本线，本想继续复读但未得到父母支持，在填报高考志愿时胡某想报自己喜欢的物理教育，但是家长觉得英语更有前途，也利于以后考研究生，胡某就妥协报了英语教育。大一上学期胡某表现正常，专业课成绩班级排名中上，但是大一下学期开始，有同寝室友被作为交流生派往外校学习，还有同学准备考雅思出国，相比之下胡某感到事事不如别人，压力越来越大，也越来越沉默，最后直接闭口不言，老师多次心理辅导无果只好与家长联系带该生到医院检查，确诊为抑郁症，家长担心继续呆在原环境学生情况恐会恶化，影响学生正常毕业，于是给学生办理了留级转专业手续，希望学生能有一个新的开始。转入汉语言文学专业初，胡某话虽然较少但跟新宿舍室友关系还算融洽。由于胡某病情需要长期坚持服药，其母亲担心他不按时吃药耽误治疗，选择在校陪读，定时到宿舍监督胡某吃药，尽管胡某父母偶尔也会请室友小聚吃饭以免大家嫌烦，但久而久之宿舍其他室友还是产生了些许不满，认为家长不该这么频繁的随便出入寝室，甚至背后妄加揣测，胡某又回到了形单影只的生活。
２原因分析
２．１家庭原因分析
家庭是孩子成长的第一课堂。胡某父亲的职业是警察，平时工作忙，对孩子疏于管理，胡某日常起居均由母亲打理，致使胡某错认为只有自己考试好了父亲才会多关爱自己。高考的发挥失常让胡某在志愿填报上选择了被动接受，父母觉得高考没有发挥好选择次一点的学校成绩应该能更突出。可是家长不明白高中和大学的学习模式是不尽相同的，当胡某告知家长同寝室友有到外校学习的、有准备出国的，自己什么都不如别人的时候，家长并没有引起重视，更没有想到孩子的自信心在受到煎熬，只是告诫学生在校不要贪玩，认为别人能达到的目标自己孩子没有达到是因为没有用心去学，后来学生也不再跟家长交流学校的情况，开始自我封闭、沉默寡言。当家长知道学生患有抑郁症需要长期服药时，自然万分焦急十分配合医生，请长假在校陪读监督孩子吃药，家长的心情可以理解，但是忽略了学生在新环境的个人思想，也忽略了同宿舍其他室友的感受，给孩子本来正常的生活环境造成了不良影响，室友对胡某家长的不满转嫁到胡某身上，胡某习惯性的接受父母做法，不知道该如何跟家长开口，结果致使自己在寝室不受欢迎。
２．２学校原因分析
２０１１年教育部办公厅关于印发《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》的通知明确规定了普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求，通知发出至今六年多的时间里高校学生心理健康教育工作确实取得了大的进步，但对于真正实现高校学生心理健康还有很大距离。单单只是通过心理健康教育课程并不能使学生及时认识到自己是否存在问题，加之外界环境影响，很少会有学生主动提出自己心理异常。更重要的是高校师生对心理异常学生没有正确认识，大家一听说某某心理有问题就避而远之，提供帮助更无从谈起。在实际工作中，很多心理异常学生在初期表现出来时如能及时干预，同学室友再加以帮助，很多是可以妥善处理的，如果干预不及时，病情一旦恶化后果就不堪设想。
２．３个人原因分析
胡某本身是一个比较听话懂事的学生，只是从小对父母言听计从的习惯让他对自己的生活没有很好的定位，一味按照家长要求来做，不会跟父母强调自己的意见，造成了我们所看到的父母比较强势、孩子比较怯弱的现象。原来高中成绩的自豪感到大学已成为过去，成绩不如室友让胡某一直好强的心理产生了心结，胡某并没有意识到术业有专攻，英语也并不是其强项。由于胡某的交际范围有限，在校没有很好的朋友，所以没有一个有效的泄压渠道，又不愿意主动与辅导员老师沟通，加之父母对胡某在校表现的不理解使胡某心理压抑却无处诉说，长时间自我封闭的情况下导致了抑郁症的产生。
２．４社会原因分析
社会根据成绩把高校分为了三六九等，同时也把考生分为了三六九等，向往好的教育机会是每一个有上进心的学子都想积极争取的，然而面对现实更多的是机会有限。社会对学习经历的看重、对优质教学资源的认可、对专业学术大咖的推崇无疑让每一个有机会争取的人都跃跃欲试，网络媒体的宣传报道也让大家看到了差距所在，个别心理承受能力差的.学生比如胡某就成了走入心理死胡同的“牺牲品”。
３处理措施
３．１家庭学校形成合力
因为很多家长并不了解心理学，对于学生突然出现的状况也是病急乱投医。作为辅导员，首先就是和家长联系沟通，告知抑郁症产生的原因和危害，力求让家长积极配合学生治疗工作。案例中胡某的母亲在得知学生病情时积极接受了医生的治疗意见，没有采取回避态度，对于学生病情好转起到了很重要的作用。多数心理异常的学生当心理辅导不能有效改善学生心理状态时，配合医生进行药物控制和治疗尤为必要。同时也要告知家长对学生的关心要适度，不能影响学生的正常生活和正常交际范围，否则得不偿失。
３．２积极利用主体班会
利用主体班会对班级同学开展集体心理辅导，通过人人都发言的形式让班级学生增进了解，通过案例共享让大家正确认识心理健康教育；对于自身可能存在的心理异常要理性对待、及时解决，并告知相关解决途径；对于周围出现的心理可能有异常的同学要积极伸出援助之手，不能冷眼旁观，更不能以讹传讹。要让班级每一位学生都能感受到班集体大家庭的温暖，做到“不抛弃，不放弃”要让班级正能量传递到每一个成员心中。通过这种集体辅导的方式既能让大家了解心理健康知识，也让有问题的同学不会太尴尬，更重要的是每一个人对自己的心理状态有大概的了解，便于根据自身情况进行调整。
３．３发挥班委骨干作用
班委是班级同学推选出来为班级服务的同学，当遇到困难时班委理应和老师站在统一战线上为班级服务。班级出现心理异常学生时，班委有责任第一时间告知辅导员老师，并在老师的支持下开展相关工作，同时也要告知其室友多些包容与理解，比如关注学生情绪和行为，多与学生聊天，多鼓励学生参与集体活动等，通过周围人的关怀和认可来打开问题学生封闭的内心。
３．４借助心理咨询机构
《中华人民共和国精神卫生法》第十六条规定各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育；配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室，对学生进行心理健康教育。胡某的问题在发现时辅导员老师与其谈话已经没有显著效果，与学校心理健康咨询中心联系，心理咨询老师与胡某交流后对其症状做了初步判断，建议辅导员告知家长到正规医院检查后做进一步治疗。辅导员的辅导能力有限，借助专业的心理咨询机构对于学生病情进行判断，以利于采取准确有效的措施是很重要的一个环节。
３．５建立学生个人档案
作为辅导员，对于每一个问题学生都要做好档案管理，除了向上级部门汇报相关情况外，需要针对每一个可能有问题的独立个体做好应急处理方案。在平时管理工作中，多找学生交流谈心，及时掌握学生动态，多些鼓励与认可，制定校级———系级———班级———寝室监控体系，随时应对突发状况。对于胡某的情况，尽管家长配合医院，从药物控制到心理辅导都做了治疗，并且明显取得了好转，胡某现在不仅能看着他人眼睛回答问题，还有正常的面部表情比如微笑等，但这并不代表老师就可以完全放松了。只要胡某仍旧在校求学，作为学校的一员，辅导员老师就有责任和义务对胡某进行关注和监控，在季节交替时也要格外用心，争取让其在学校不再出现任何意外。心理健康教育工作任重而道远。大学生阶段是青年个体身心发展最活跃、最剧烈的时期，同时也是世界观、人生观、价值观形成且走向成熟的关键时期。这个时期他们没有形成稳定的三观，受外界因素影响大，如若没有正确的引导，很容易造成自我迷失，这种迷失会让学生感到混乱，表现在行为上就有可能是否定社会、否定学校甚至是否定自我。作为在学生工作一线的辅导员，有责任和义务去关注每一名学生，帮助每一个迷失的孩子找到正确的归途，借此呼吁家庭、学校、社会能形成合力将心理健康教育事业做实做强，希望每一位学子都能健康成长，最终实现自身价值。
参考文献
［１］万美容．青年学概论［Ｍ］北京：中国人民大学出版社，２０１６．
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