高校形象的行为系统论文

　　论文关键词： 形象行为系统 BI 组织结构 文化活动

　　论文摘要：本文就高校教学与科研的组织结构设计与管理以及校园内外的文化活动，论述高校形象的行为系统，提出高校要通过合理的组织结构与系统、独特的文化活动来创建动态形象，参与竞争，谋求发展。

　　CIS是近来形象战略常用的技术，它是英文Corpoarate Identity Syatem的简缩形式，由理念识别(Mlind Idenitty一MI) , 行为识别( Behavior Identity一一BI)、视觉识别( Visual Identity-一一VI)三者构成。CIS 就是整合 M1, BI, VI 的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象、增强企业竞争实力的最有效武器。关于三者之间的关系，台烤著名的。学者林磐耸先生有一个生动的比喻：MI是CI战略的策略面，是企业的心 BI是CI 战略的执行面.是企业的手；VI是c 战略的展开面，是企业的脸，三者共同构成了CI的完整内涵。

　　由于CIS 的广泛使用和因其简沽而产生的强烈影响，使CIS的技术不仅用于企业，也用于国家、政府及一切组织。当然，进入竞争时代的高等教育也同样可以使用CIS 技术，使其形象具有系统性、可识别性、快速传播性，以达到提高其竞争力与移响力，促使其快速而毯健地发展的目的。

　　在CIS 战略中，iv 最为人重视，因为它首当其冲，成为人们视觉的第一感知物，也是最能立竿见影塑造形象的手段，因此，它常为主体最先需求；其次是椒，作为一种理念和指导方针，它伴随着组织成长、成熟，并不断抽象成指导人们行为的座右铭，也为人所熟知；而最易为人忽视的是BI,因为它涉及到的是组织的结构、休制、活动等的操作，既琐碎又敏感所以很多做c 的在BI上花的时间最多，CI 的含金量也往往体现在BI上。

　　BI 即组织的行为系统。它是组织运行的所有规程策略，包括组织结构设计、行为方式、管理方法、机构设置、公益性、文化性活动、产品开发方向、公关促销手段等。行为系统是动态的识别形式，它规范着企业内部的组织、管理、教育以及对社会性的一切活动，实际上是企业的运作模式。通过这种运作模式，既实现了企业的经营理念，又产生一种识别作用。即人们可通过企业的行为特征去识别认知这一组织。

　　高校性质和企业不同，自然BI 的内容也应有其自身特点。

一 高校组织结构设计与管理

　　组织结构，是指组织内部的机构设I 及其运作方式。由此可以确定组织内的职责、权限和员工配! ，使之规范化、制度化。这也可以看成是Bi 的静态方面。实际上，在组织结构方面，任何组织都有一定的共同模式，同时也有其与众不同的地方。

　　高校的组织结构突出以教学、科研为主的共性，都设有教务处与科研处，但各个学校在教学与科研的具休运作上又都显示出明显的差异。比如说，我校在教学管理上设有教学督察组，由一批已退休的老教授、老教师组成，他们有几十年丰富的教学经验，在某个学术领域也有很深的造诣。在今年教学质量年里，他们频繁听课，为中青年教师提供了很好的教学指导，也为学校的教学管理提供了很多可贵的信息。但目前这还是一个临时性的机构，同时这个督察组和学校另一个“教学指导委员会”— 这是一个常设机构，由各系优秀教师组成— 在职能上存在大量重叠。

　　鉴于此 能否合并两个教学管理组织，建立一个“教学督导委员会”，下设“教学督察组”和“教学指导组”。见下图一：

　　教学督察组职能：教学检查与学习检查。由退休老教授、老教师组成，他们虽有九十年串宫的教学与科研经脸，但他们毕竟离开工作岗位多年，对许多新知识、新科技不熟悉，所以主要发挥他们的督察职能，对教与学两方面进行检查。

　　广泛听课，检查教师的教学态度，比如板书、教案，课堂教学组织，学生纪律教师的迟到、早退、旷课，学生作业、实践环节、早锻炼等等。发现问题及时向教务处、学生工作处和教学指导组汇报。他们的听课检查可以分类进行，工科、文科、艺术、经管的退休老师听本系统的课。当然，也可以交叉检查，分类检查的目的是为了加强针对性，交叉检查也可以在更大的层面上掌握教师的基本情况，但还是以分类听课为主。这种听课检查应该定期进行，形成制度。

　　教学指导组职能：教学指导与科研指导。由各系优秀教师组成，他们不仅具有丰富的教学经验，而且有突出的科研成果，他们具体发挥教学和科研的指导职能。当得到较学督察组的汇报，他们可以有针对性地对教学存在问题的教师进行听课、坐谈和指导，帮助其提高；对教学优秀的教师进行听课确认并推荐他们开公开课，组织教师观摩学习。同时对教师的科研工作进行检查与指导。

　　最后 由教学督导委员会给教师的教学科研评分，并把评分反馈给教务处，作为教务处和各系考查教师业绩的依据。也使督察组在学院不增加部门的情况下成为一个常设机构，并且充分利用了退休教授们的人力资源、智力资源，同时也为退休教师提供了一个发挥余热的机会。

　　科研处是高校另一个重要部门，它反映了一个高校科学研究的管理水平，是高校形象的重要体现。但是目前高校的许多科研成果并未有效地转化为价值，转化为生产力，这是因为科研处仅仅是一个管理科研项目的机构，没有很好地发挥科研整合的能力。

　　就我校而言，既有科研处 又有资产管理处，还有一个校办工厂— 江西核江机械厂，这些组织自身本已存在一个内在的逻辑关系，但事实上却没有很好地联通起来。这是因为这些机构彼此独立、平行，各行其道，各司其职，没有建立起部门之间有效的横向协作与交流的惫识，致使资产闲1 . 事实上他们也可以组建一个既垂直又平行的机构，充分发挥整合的效力。如上图二。

　　科研处的职能有宾：一是对科研项目的调查与管理，二是对已有的科研成果进行评价并提出转化的可行性设想；科技市场处的职能有三：一是对科研处科研成果转化的利用，或引进和利用外来科技成果；二是对校园产业进行管理，这包括对校园资产、后勒服务的管理，以及对犊江厂的生存和发展提供战略决策和技术支持；三是科技市场调查。以前学院也曾下大力气，派专人拨巨款带专利下海办公司，但都以协痛的失败告终。究其原因，大都是不通市场水性的缘故。要想出师告捷，就必须事先号一号市场的脉，惟有了解市场需求，再有针对性地提供技术，才有可能成功。科技市场调查就是为我们的科技成果下海指明道路。同时，科技市场调查也可以为我们的科研项目立项提供依据。联通处的职能有二：一是对内科研协祝，有效地协润与组积各系攀术栩英，进行一些跨学科、跨纲城的科研项目研究，充分结合人力优势，做出一些大的、有影响力的项目，包括国家科研课题，结束那种科研工作单兵作战的局面。当然，有些科研工作仍然需要单兵作战，但多学科、多部门的协作攻坚已经成为一种发展的需要，要想做大做强，就必须加强合作；二是对已有的科研成果进行有效的市场推广和社会传播。现在是信息爆炸时代，科技进步更是日新月异，如何使我们的科研成果迅速走向市场、走向社会，这需要我们具有很强的广告意识和形象意识来打出名气，创出品牌，科研形象是高校形象越来越重要的部分就象北大方正，清华紫光一样，已经成为北大、清华威镇四方的高科技品牌。

　　良好的组织结构是学校发展的基础，是行为的源泉，是理念最牢固的行为框架。