导游证考试试题参考

　　导语：多做试题能够帮助考生们掌握所学知识点，以下是为大家整理的导游证考试试题参考，希望能够帮助大家！

一、填空题。（每空0.5分，共10分。）

　　1. 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着______性旅游活动的出现而产生的。

　　2.______年______月，上海商业储备银行总经理______先生在其同人的支持下，在该银行创设了旅游部。

　　3.在未来的各种旅游活动中，______旅游增长最快，要求有更大的灵活可变形。

　　4.导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于______，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客 的愿望和______的旅行需求。

　　5.导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种______的、______、高技能的极具______的高级服务。

　　6.导游服务质量对旅游服务质量的高低起 ______作用。

　　7.导游服务的作用包括 ______ 作用、标志作用、______作用和 ______作用。

　　8.在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______ 和 ______等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的 ______，最了解游客对旅游产品的______ 和 ______ 。 答案：

　　1.消遣

　　2.1923、8、陈光浦

　　3.休闲旅游

　　4.非生产劳动、游览审美、安全舒适

　　5.复杂多变、高智能、艺术性

　　6.标志

　　7.纽带、反馈、扩散

　　8.质量、标准、第一线、意见、需求

二、不定项选择题。（每空2分，共20分。）

　　1.导游服务的发展趋势主要有：（ ）

　　a.导游人员的形象化

　　b.导游内容的高知识化

　　c.导游手段的科技化