ktv员工培训考试试题

　　员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。ktv员工培训考试试题有哪些?

　　ktv员工培训考试试题

　　一. 单选题(每题2分，共计20分)

　　1.新员工和在职员工培训时，需配合____对员工的培训。( )

　　A.营运主管 B.培训主管 C.总经理 D.行政人事经理

　　2.在营运现场不可以佩戴哪些东西____? ( )

　　A.笔 B.打火机 C.店卡 D.手机

　　3.第一次巡回时间为____? ( )

　　A.30分钟 B.45分钟 C.60分钟 D.80分钟

　　4.VIP区的坐墩放于贴近电视柜处，每侧各____个。 ( )

　　A.1个 B.2个 C.3个 D.4个

　　5.烟缸放于茶几中间距下边缘(靠近沙发侧)____厘米处。( )

　　A.10 B.12 C.15 D.20

　　6.可用物品每周须做____次漂白。( )

　　A.1 B.2 C.3 D.每日

　　7.上班提前____分钟到岗，并做好点名准备和仪容仪表的检查。( )

　　A.15 B.10 C.20 D.30

　　8.买单要控制每次买单____间，不要造成柜台过忙。( )

　　A.1~2 B.2~3 C.3~4 D.4~5

　　9.进行倒酒时，须先将公杯倒至____分留意勿将洋酒溢出，然后随即将瓶盖盖上。( )

　　A.7 B.5 C.6 D.8

　　10.托盘使用方法：手臂呈____，肘与腰一拳距离。( )

　　A.45 B.60 C.75 D.90

　　二.多选题(每题2分，少答得1分，多答不得分，共计20分)

　　1.礼貌的主要内容有：( )

　　A.遵时守信，真诚友善 B.热情有度，仪表端庄 C.互尊互帮，讲究卫生

　　2.沙发清洁做到表面无：( )

　　A.灰 B.水渍 C.污垢

　　3.区域带满后安排：( )

　　A.巡回 B. 复核人数 C.促销 D.餐点复合