2018咨询工程师《方法与实务》复习题
案例一：
某咨询企业接受了2个业务的咨询，一个是能填补市场空白的特种钢板加工项目，一个是科技领先性项目。其中，工业加工项目是属于核准范围的项目 ，该企业还准备接受 该项目的后评价的咨询任务。
在前期咨询时，市场需求预测拟分别采用回归模型作短期预测，弹性系数法作近期预测，指数平滑法作中期预测。
特种钢板加工项目运用一元线形回归对2010年的特种钢板需求作出了作出了点预测，2009年的特种钢板需求点预测结果是10万吨。并计算了Sy=0.9。
问题：
1、请说明2个项目的主要特点和发展思路?
2、市场预测准备采用的方法是否适当。需要历史数据少的是那个方法?
3、请问根据概率论3ɑ原则，置信度为95.4%的情况下，2010年的特种钢板需求预测区间是多少?
4、项目核准申请报告，重点阐述哪些内容?
5、该企业能否接受该项目的后评价业务?
6、后评价对项目评价的'成功度为哪几级?
参考答案：
1、(1) 填补市场空白型项目。项目投资效益的好坏关键在于市场。尤其是工业加工项目，只要产品需求大，生产成本低，就具备获利的基础。凡是能瞄准市场机会，利用市场空白，构思投资项目，生产经营符合市场需求的产品，就能获得理想的投资收益。
(2)科技领先型项目。这类项目往往能取得明显超出市场平均利润水平的超额利润。正因为高额利润回报的诱导，促使人们不断研究应用新技术，开发新产品。因此，如果能够考虑潜在需求，组织人员攻关，研制技术领先的新产品，或者通过购买技术专利，开发新产品投放市场，则可望获取高技术附加值带来的高额利润回报。
2、可以回归模型作短期预测;弹性系数法不能做短期预测，可以作中长期预测;指数平滑法可以作近期或短期预测。需要数据较少的是指数平滑法。
3、预测区间是：(Y，-2Sy，Y，+2Sy)，是8.2吨到11.8吨。
4、 报送项目核准机关的项目核准申请报告，重点阐述政府关注的有关外部性、公共性等事项，包括维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障公众利益、防止出现垄断等。
5、不能接受。
6、项目评价的成功度可分为五个等级：
1)完全成功：项目各项目标已全面实现或超过;相对成本而言，项目取得巨大效益和影响。
2)基本成功：项目的大部分目标已经实现;相对成本而言，项目达到了预期的效益和影响。
3)部分成功：项目实现了原定的部分目标;相对成本而言，项目只取得了一定效益和影响。
4)不成功：项目实现的目标非常有限;相对成本而言，项目几乎没有产生正效益和影响。
5)失败：项目的目标是不现实的，无法实现;相对成本而言，项目不得不终止。
案例二：
某咨询单位刚刚成立，需要进行一系列营销活动，最终明确市场定位。先期进行了市场调查，内容包括经济环境调查、社会人文环境调查和市场容量调查等。并拟对咨询他人员进行风险教育。通过公开招投标，咨询单位获得一个业务是填补市场空白的项目，该项目是外商投资。
问题：
1.咨询服务可以采取哪些营销手段?
2.该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括哪些调查内容?
3.请简述该单位的市场定位的步骤。
4、市场开拓中有关目标市场的选择包括哪些步骤?
5、针对咨询人员的风险管理策略有哪些?
6、填补市场空白的项目，在机会研究方面此类项目的投资效益好坏的关键是什么?
7、鉴别投资机会要从哪些方面鉴别?
8、该咨询企业编写了核准申请报告，主要包括申报单位及项目概况、发展规划、产业政策和行业准入分析，节能方案分析，建设用地、征地拆迁及移民安置分析，经济影响分析和社会影响分析等部分。请补充缺少部分。
参考答案：
1.营销手段可以采取：建立网站、争取客户推荐、广告宣传、专业出版物、保持良好的公共关系等。
2、该单位进行的市场调查除了上述内容外，还应包括政治法律环境调查和技术应用环境调查。
3、市场定位的步骤包括：①应确认咨询单位自身的竞争优势，主要是在资源条件、管理水平和知名度等方面;②通过对比分析目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势，明确自己在目标市场的相对竞争优势;③通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势。
4、目标市场选择包括：①市场细分;②目标市场;③市场定位。
5、针对咨询人员的风险管理策略：1)强化合同履约意识。2)提高专业技能。3)投保职业责任保险。4)加强自身管理。5)提高职业道德素质。
6、填补市场空白的项目投资效益好坏的关键是市场。
7、(1)鉴别项目目标与企业规划目标的关联(2)鉴别投资机会是否能够发挥企业优势，具有可行性前景(3)符合企业现实情况。
8、核准申请报告还包括：资源开发及综合利用分析，节能方案分析2个部分。
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