一、单项选择题(每题2分，共40分)
1. “旅游”这个词是1811年从英国《牛津词典》的“( )”翻译过来的。
A travels
B a tour
C tourism
D a trip
2.( )是旅游接待工作的主体，是整个旅游服务的轴心。
A 景区工作人员
B 导游人员
C 计调人员
D 旅行社经理
3.( )是做好接待工作的重要环节，也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。
A 核对、商定日程
B 做好自我介绍
C 做好首次沿途导游
D 准时接站
4. “导游”这一概念包含两层含义：导游人员和( )。
A 导游业务
B 导游工作
C 导游技巧
D 导游素质
5.被称为我国最早的探险家和旅游家的是( )。
A 夏禹
B 孔子
C 李白
D 徐霞客
6. 据史书记载，我国历史上有( )位帝王曾登上泰山举行封禅、祭祀典礼
A 24
B 36
C 72
D 96
7. 1841年7月5日，英国人( )包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人一先令，免费提供带火腿肉的午餐及小吃，还有一个唱赞美歌的乐队跟随，成为公认的近代旅游活动的开端。
A 托马斯·库克
B 约翰·梅森·库克
C 霍姆斯
D 乔治敦
8.( )是指地下水和地表水对可溶性岩石的破坏和改造作用及其形成的水文现象和地貌现象。
A 化石
B 岩溶
C 丹崖
D 戈壁
9.中国湖泊分布具有( )的特点。。
A 范围广又不集中
B 范围窄而集中
C 范围广而又相对集中
D 范围窄而又不集中
10.按照泉水的温度，低于( )℃叫做冷泉。
A 5
B 10
C 20
D 25
11.贵州黄果树瀑布、黄河壶口瀑布和( )素称中国三大瀑布。
A 庐山瀑布
B 镜泊湖瀑布
C 九寨沟大瀑布
D 云南吊水楼瀑布
12.地貌学上对山岳的划分是根据其高度，绝对高度在( )米以上的称为山或山岳。
A 200
B 300
C 500
D 800
13.按照( )划分，湖泊可以分为河迹湖、构造湖、堰塞湖、海迹湖、火口湖、冰川湖、风蚀湖和人工湖等。
A 成因
B 位置
C 特性
D 面积
14. 泉水常在山区的坡麓、沟谷中出现，其形成的条件必须是有较充分的( )和一定的流动通道。
A 地表水
B 溶洞水
C 湖水
D 地下水
15.世界上( )种类繁多，而且它本身往往成为一个地区地带性的主要标志。
A 植物
B 动物
C 微生物
D 生物遗迹
16. 自然保护区最大的生态特征是( )
A 长期性
B 脆弱性
C 流动性
D 封闭性
17. 气象气候旅游资源的特点是地域性、季节性和( )。
A 瞬变性
B 偶然性
C 稳定性
D 珍惜性
18. 中国南部和西南的广西、湖南、贵州、云南等地的少数民族多居住在山区，气候湿润，夏季炎热多雨，一种称为“( )”式的住宅体现了当地的自然环境特点。
A 杆栏
B 窑洞
C 土楼
D 碉楼
19. 对人文景观的欣赏，能激发人们思古忆今之情和追寻人类社会发展历史轨迹的热情，从而产生启迪和教育的作用。这属于人文景观历史特征里的( )特征。
A 时代性
B 思想性
C 地域性
D 文化性
20. ( )文化距今5000年左右，首先发现于泰山南麓，主要分布在山东泰山周围地区，是新石器时代晚期重要遗存之一，以特点鲜明的陶器为主要特征。
A 北辛
B 大汶口
C 龙山
D 良渚文化
二、多项选择题(每题至少有两个选项正确，每题2分，共20分)
1. 导游服务的.重要性体现在( )
A 枢纽作用
B 标志作用
C 经济作用
D 政治作用
2. 首次沿途导游讲解服务的内容包括( )
A 介绍沿途风光
B 介绍地方概况和风土民情
C 介绍下榻饭店
D 介绍购物店
3. 导游与领队、全陪核实、商定日程的内容包括( )
A 增加景点
B 时间
C 地点
D 对象
4旅行社的业务主要有( )。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的销售
C.旅游服务的采购
D.旅游接待
5. 下列属于自然景观的是( )
A 极地
B 高山
C 河流
D 博物馆
6. 自然景观可分为( )
A 地貌景观
B 水体景观
C 生物景观
D 气候天象景观
7. 影响岩溶景观发育的因素包括( )。
A 人为因素
B 气候因素
C 生物因素
D 地质因素
8. 水体景观导游应注意从( )几方面来引导游客领略大自然水景之美。
A 视觉之美
B 听觉之美
C 触觉之美
D 味觉之美
9. 瀑布按流水量划分，可分为( )。
A 间歇性瀑布
B 常年性瀑布
C 季节性瀑布
D 偶发性瀑布
10. 人文景观的历史特征包括( )
A 地域性
B 时代性
C 文化性
D 思想性
三.判断题(每题1分，共10分)
1.导游是指由旅行社委派专人负责在旅游者进行旅游活动的过程中，向旅游者提供向导、讲解及相关的旅游接待方面的服务;同时，也指受旅行社委派，在旅游活动中负责为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游接待服务的专业人员。( )
2.导游接团前的物质准备包括相关证件、业务用品和个人用品。 ( )
3.导游接站时，与司机接洽后，应在途中重复该团的活动日程安排，给司机一份该团的活动日程表，使司机心中有数，以便更好地进入工作状态。 ( )
4.导游致欢迎辞的方式有规范式、聊天式、调侃式、抒情式和安慰式。( )
5广义上的导游员，是指非旅行社行业的，在社会生活、活动和人际关系中对充当向导和解说工作的人员泛指导游。( )
6.自然景观，是指仅受到人类间接、轻微影响，仍保留有原始自然面貌的景观。( )
7. 地貌景观分为山岳峡谷景观、岩洞景观、地址遗址景观。( )
8. 生物遗体指的是像动物骨骼、贝壳、牙齿、植物的茎干、花叶、种子等。( )
9.目前已知保存下来的动植物化石物种，全世界只有13万种左右。( )
10.我国是一个多河川的国家，除干旱荒漠外，河川纵横遍地，流域面积超过1000平方公里的河流就有1600多条，大小河流总长度在42万公里以上。( )
四、简答题(每题5分，共10分)
1.导游接团时需做哪些业务准备?
2.接站服务的程序有哪些?
五、论述题(每题10分，共20分)
1.举例说明当代导游员的重要作用。
2.中国古代园林造园艺术“师法自然”的含义是什么?
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