导语:每位医药代表都期望自己成为一位专业的医药销售人员,可是看了下面的一位外企实习代表的笔记,你会有何感想吗?距离专业的医药代表还有多远?
几经选择、反反复复、投 简历 、层层 面试 下,终如愿以偿,成 为一名默克公司的医药代表实习生。非常幸运,我所到的默克公司, 所到的这个团队让我有不一样的感觉,遇到的每一位前辈给予我最 真切的帮助,宽容我的过失,甚至不仅帮我改正,更给予鼓励。他 们把我当作团队里面不可缺少的一部分,我自己也把自己当作团队 的一员,真切地感受到其他人在工作上给予帮助而完成工作的快乐。 这将是我人生当中的一道亮丽的风景线,它给予了我多方面的知识, 例如人际交往、对待上司的应有态度、对本工作的态度。
在很多的公司考虑到自己不是医药背景的情况下,自己又努力 在面试的时候表现自己,但还是屡屡失败,几番周折来到默克公司, 在头一天几乎是同时收到默克与诺华诺德的面试通知,不过时间倒 是没有冲突,但当我面试完默克公司的时候,出了电梯间,毫不犹 豫的拒绝了诺华诺德的面试,因为默克公司对我的感觉不一样,娜 姐、超哥对我的感觉不一样。当时还抱着默克就是自己最后一次面 试了,自己再面试不上就好好的准备其他行业了,但到现在现实告 诉了我,当初的选择是正确的,当初的感觉也是没有丝毫偏差。
对医药代表这个行业,自己在自己做出人生职业规划的时候就 已经在自己起步的初期能够踏入这个行业,从中能够正确的去认识 自己,锻炼自己,发挥自己潜在的价值,让自己能收益,所以当初 想要选择一个让自己有成长性的公司。最初是从“ 医学信息沟通专 员”这个词语体会出,当初自己对这个行业的认识也只是与医生的 人际关系做好仅此而已,可是到自己实习打现在发现,一切不是那 么简单的。我稍微概括了一下“建立人际关系,发挥自身特长,传 递产品信息,发掘一切客情。” 自己是把自己当作一个正式代表去 做,把超哥分给自己的客户作为一个小市场,这也是自己努力的最 最基础的。
一、 客情
最初,超哥分给我总共十个客户,让自己可以在这十个客户展 开拜访,然后同时给我讲解了拜访基本流程、拜访技巧与日工作安 排,到第二周自己懵懵懂懂的就去拜访,果不其然在这一周几乎都 不是那么顺利,但自己还是坚持了下来,等到超哥回来之后问了问 拜访的小细节,又向他模拟了一下自己拜访客户的情况,超哥及时 给予了指导,原来要根据不同的客户、不同的市场采取不同的客情 跟进。我及时更正自己拜访的形式,在超哥的引荐之下自己在很多
客户那里踏出了自己第一步,让自己再接下来的拜访打下基础。接 着自己又明白了实习生要做的一点就是跟诊,所以自己再周一,周 二,周三上午时常会出现在杨燕华老师门诊上,在周三整天也会在 林家底门诊帮忙,同时也在观察其他代表的相处形式,学习其他优 秀代表的优点,由于喜格迈的特殊情况,自己还兼任着带喜格迈病 人去同康药房拿药的任务。这段时间自己规规矩矩的按照分给自己 的客户的情况进行一一的客情拜访,也拉近了自身与客户之间的距 离。也在中对自己的客户进行了分层。
二、学习
1、在日常,虽然和超哥见面学习的机会不是那么的多,师傅领 进门,修行在个人。自己也是每一次都抓住自己提问的机会,毕竟 机会稍纵即逝,自己会在自己本子和手机上面写上最近的困惑的事 情,有些是怎么去做一个正式代表,怎么去抓住客户的思想,有些 都是很小的事情,但是自己还是要记下来,或许是一个重要的`突破 点。
2、在正常客情的跟进中,不乏有一些活动会议的邀请,在自己 的客户中选择一些去邀请,第一次效果不是那么明显,大多数都是 应付,思考了一下觉着还是自己的客情没有做熟的原因,在第二次 邀请的时候自己抓住每次会议的重要主题,讲给客户听,抓住机会 邀请,最终有些效果。
3、在进入公司的这段时间里,自己有空闲时间会看一些关于自 己产品信息,产品说明书, ppt 、竞品信息,清楚了两个产品的适应 症、作用机制、主要不良反应、与竞品的区别;在每次会议自己也 是进行会议内容的学习;在空暇时间会关注着身边的一些心血管信 息, 抓住一切有用的消息。
三、其他
1、在自己自身工作做好之后,会有些临时事情进行处理,例如:关注超哥注重关注的客户情况;跟着超哥进行日常工作的进行。
2、在这些工作做的同时,自己找时间把省医院、成都中医药大 学附属医院的心内科、老干科、内分泌科、肾内科、的门诊排班情 况;在几次夜访的努力下,清楚了省医院的心内科、老干科、肾内 科、内分泌科、神经内科的医生构架已经管床情况。
3、一些琐碎的杂事。
四、工作进展
在近段时间近期目标——客户对自己面熟、知晓自己是什么产 品,已经达到,有些客户也是对自己有认可,但这一阶段的结束, 代表着要进入下一阶段,可是自己还在迷茫,下一阶段不知道从何 做起,不知道自己突破口在哪,很迷惑。近段时间也想找其他人进 行学习交流。在这里做个检讨,自己做的还是不够多,否则自己会 有很多办法来面对这些问题的出现。
五、工作思想
“实践出真知”,通过实践,我懂得将工作中出现避免不了困 难努力去克服。在这之中我还应提高我待人接物的能力,交流沟通 能力,说服力,最重要的是,学会更好地适应社会,锻炼步入社会 的能力 ,让自己做个自己想做的人,对于现在慢慢改变的自己,自 己很满意 。
坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是 一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会 锻炼自己的。医药代表之路不好走,但是我要坚持走下去。相信自 己有这个实力,有这个能力。努力学习,积极上进,勤奋创新,端 正心态 。 加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,努力,成就 不平凡的人生!
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