日期:xx.xx 星期:四 天气:晴
今天是实习的第一天,经理没有交代很难的工作要求,只是要求熟悉下公司的业务。一天都几乎在看公司的简介,产品,客户,邮件。
公司的产品有中文简介很英文的说明,我在仔细阅读了中文之后,有对照了英文的翻译看了一遍。学习到了一些专用的词汇以及单词。
公司客户群主要集中在美国和澳洲,在看了公司的邮件之后,我发现每天都要发几十到几百封的建交信,几乎大部分的建交信都是没有回复,只有个别的1到2封得到了回复。回复的内容也主要是针对产品的特点以及报价等的展开。有的客户询问之后就消失了。
公司的样品分为册子以及实物样品,介绍包括产品的编号以及尺寸大小,以及墨水。因为公司很多都是涉及到纺织类的东西,现在很后悔当初在学校上纺织课时没有认真的听课。否则也就不会对那些梭织,经编等的织造方式陌生,也不会对浸浆,刮浆一无所知,连宽幅是什么都模糊了。
因为是实习的第一天,对什么事都不熟悉,一天下来只感觉其他人都在忙着和客户打电话,而我就在那里坐着看那些资料。由于前两天公司刚从上海展会回来,因此带来了很多了客户,今天都忙着和客户交流,以及邮寄样品。在寄快递中我也发现了一个现象,他们都要求最好邮费是到付的,虽然每封快递的邮费不贵,但是因为寄得快递太多了,这样也是一笔很大的支出。
经过了今天一天之后我切切实实的感受到了英语的重要性,不仅要写英语邮件还必须会口语,毕竟我们做的是外贸,需要多练习。
明天要继续加油。
日期:xx.xx 星期:五 天气:晴
今天是实习的第二天,依旧延续昨天的工作,熟悉公司产品。经理也没有关照要做其他事情。所以,一整天都在哪里看资料,有点乏味。看这别人都在那里和客户打电话,讨论各种产品价格,拉客户,很羡慕,自己也有点跃跃欲试了。这两天公司主攻内贸,因为在上海展会上带来了一大堆的客户,需要逐一进行联系,看他们需要什么。
后来闲来没事,我也学习那些前辈,去淘宝上看同类产品他们的报价。在价格方面我公司没有多大的优势,首先进价就比其他贵,导致在同类产品中没优势,很多客户因为价格原因,一直没有达成交易。
今天的工作我觉得有一个方面值得我去加强的,就是增加知识。有个前辈问道我会不会photoshop,其实我自己去学过一些,但是现在几乎都已经忘记了,所以我觉得各种各样方面都应该去涉及,这样可以创新产品,使得产品更加吸引人。因此在接下来的学习中,我要去学习各种各样不同的东西,增加自己的见识。网上有很多的教程可以去学习的,我应该利用闲暇时间去学习下,对自己绝对有帮助。
明天应该会去学习不同的方面了,经理和我聊过说,其实书本上学习的很多都用不上,我也发现了,公司很多报价都是FOB价,而实务课老师教我们的是出口最好用CIF,虽然卖方承担的责任比较多,但是会降低风险。而进口的话用FOB比较好。这就让我疑惑了。而他也提到了,CIF价格的构成不是简单的Cost Insurance and Freight(成本、保险费加运费)。对于我在单证中涉及到的索赔等的条款其实在现实中用的非常少。这就是现实和书本的差距。
明天要继续努力。
日期:xx.xx 星期:六 天气:晴
实习的第三天,开始了新的工作。开始发布产品的信息。
首先要做的自然就是熟悉产品,这是必须的。因此开始了解各个产品的特点属性。这次转换到了设备的领域,相对商品而言,设备的利润更大,而公司在这块上还没有起步,为了跨出第一步,首先要做的是就是将产品的信息发布出去。因为我们公司是为其他公司做代理的,因此要站在代理商的角度,进行商品的宣传。第一次接触 B2B的网站,先做国内市场。为了学习经验,我去福步上看了很多关于产品发布的帖子,希望从中能找出些有用的信息,有什么好的建议可以采用。大多数帖子都是千篇一律的介绍,后来我有去看了一些其他公司发布的产品信息,开始写我自己的产品信息。
首先你必须要去注册网站,很多都是免费的,但是也有一些要收费,而我注册的都是免费的。要填的信息很多,有的感觉无从下手,很想把信息完善,可是有的地方不知道要怎么填。感觉很迷惑。这是一个持久的工作,由于产品类型很多,因此在这里会花比较多的时间去做,熟悉发布信息,争取有客户上门。
其实今天收获最大的是今天经理和我们谈的一些话,他说,我们要有一个认知,就是我们的产品的就是贵,而且要和客户指出为什么贵,因为我们产品质量好,而不能一直认为其他公司的便宜,只要客户买了这次之后,以后再有合作机会,到时自己工厂又有条件生产了,可以适当的降低价格就一定可以抓住客人,到时再以量取胜,绝对可以赚钱。还以生动的比例给我们介绍了一个工厂的生产原理,让我觉得受益匪浅。
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