福斯新闻频道创办人兼执行长艾尔斯说:“有些人想要成名,有些人则想要立业,这两种人非常不同。美国有95%的人想要成名,这些人造成很多问题,要靠想立业的那5%去解决。我希望你的书是讲那5%,而不是那95%.”
这写文字就是写给艾尔斯点出的那想立业的5%,但在那5%的人当中,我们再聚焦于更小一群人,他们不只带给我们启发,更真正成就了伟大。他们是真正的成功人士,衷心希望他们的故事能激励你跨越这最后1%,加入他们的行列。
赢家有自知之明
赢家有自知之明,深知自己的优劣势,并据以调整。
千万别小看这种力量,从雷曼兄弟、通用汽车到电路城,无数公司都面临挣扎或倒闭,因为他们的领导者都留在舒适圈、害怕犯错,未能在适当时机采取正确行动。
美国媒体大亨梅铎在曼哈顿第六大道的执行长办公室说道:“不要以为我能在这里五十年,是因为我们这家公司很棒,从没犯什么大错。你如何质问自己?你会看着镜子里的自我反省吗?当你看到事情不对劲时,是否会试着改正?如果没办法改正,你得告诉自己,我一开始这么做就是错的,然后认赔杀出。我知道什么时候该认赔杀出。”
赢家能够听到其他人的需求和想望,因为关注他人,让他们能想出革命性的解决方案,而不只是小小的改进。他们知道自己的长处能如何满足他人需求,并能忽略小干扰而实现最大价值。简单来说,赢家能预见并追求最大的回报。
赢家认知到,他们不只是在销售实质的产品,也是在推销他们自己。每次互动都是与人产生连结的机会,也就是销售的机会。赢家知道什么能打动人,也知道如何有效要求人们的恐惧和渴望。他们仔细倾听,然后重复所听到的一字一句;他们知道如何清楚诉诸人们自己都未察觉的需求,并推出产品来满足这些需求。
摇滚乐团U2主唱波诺(Bono)也是十足的赢家,可说是当代最具代表性的艺人,是世界最知名的人物之一。U2的演出在结束后好几小时仍不绝于耳,他们的音乐在多年后仍不断被演奏。然而波诺最大的成功,将持续好几个世代。他的成功跨越社会各层面,让他成为真正的赢家,而不只是摇滚乐坛的传奇人物。
听波诺接受赖瑞?金访问,或是和其他世界领导者会面,或主持政策会议,就会发现他已经为全世界弱势群体赢得广大支持力量。没错,他有个巨大的平台,但许多摇滚巨星也有。他之所以成为赢家,并不是因为他很有力量,而是因为他做到别人做不到的,因为他亲切、有说服力。
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