抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。
第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
产品的品牌就是品质的象征。
不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务。
服务高于伶牙俐齿。
顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。
用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务。
提高售后服务质量,提升客户满意程度。
让乘客下台阶,我们的服务就上了一个台阶。
宁愿自己麻烦千遍,不愿用户半点不便。
用我们的热心、爱心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心。
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤
重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
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