詹妮是一家大公司的部门主管,正在为完成一项棘手的任务而忙得焦头烂额。那天下午,她本来也想按正常下班时间让每个员工结束一天的工作,然后回家,但她最终还是说:“抱歉,时间很紧,工作也到了紧要关头,看来今天我们得加班。”
马上,詹妮变成了办公室里最不受欢迎的人。没有人愿意接受她的提议,甚至有人当场说她“太过分了”。“但是我狠下心来,坚持让大家加班,”詹妮说,“当报告提交上去的时候,正是因我们在加班时完善了遗漏的环节而受到了上级的肯定和赞赏。当时我作了一个不受欢迎但正确的抉择,每个人都不得不尊重这一点。”
那么女性如何在工作中赢得尊重呢?
◎不做好好先生◎
受人尊重与受人欢迎互相对立,这其实是职业化与个人化之间的老矛盾。我们想把工作做得漂漂亮亮,同时我们也想与每个人成为朋友。但事实是,如果你想把工作做好的话,你就不可能总是受人欢迎。想做好好先生的愿望往往会成为你的弱点。
“最好的情况是,”著名企业管理顾问珍妮·拉姆利说,“当我们必须积极面对的时候,关心他人的想法能让我们有所反应。最糟糕的局面是,我们都热衷于扮演办公室的好好先生,而忽视了工作的要求和我们本身的需求。
女性更容易遇到这种问题。拉姆利说:“这是童年时代的后遗症。上学时,我们都想成为学校最受欢迎的女生,并且,女生从小就被教导要讨人喜欢。而这种要讨人喜爱的心理往往会成为职业发展道路上的障碍。而男人在工作上就不会有这种问题,只要能达到他们预期的目的,他们才不管别人会怎么想。”
◎该狠心时则狠心◎
虽然我们在家里和办公室里都喜欢做受人欢迎的女士,但在工作时,我们的任务不是为了招人喜爱,而是要见效率。电脑销售经理安德烈就是这样认为的。
“这可能是我们在工作中学到的一个最重要的经验教训。你不可能总是受到每个人的欢迎,你也没必要这样做,你的工作也不要求你这样做。工作能取得发展取决于你有自己的想法,并坚持这些想法。并且这意味着必要时,就算为难,也有勇气作出决定。”安德烈说。
软弱的决定绝不是真正的选择,而许多职业女性往往会犯这个错误。我的朋友帕特就犯过这种错误。帕特是一家公司的人事主管,有一次,她不得不处置一个同事。这个同事多次旷工,警告无效,是必须叫她走人的时候了。当帕特准备解雇她的时候,她流着泪求帕特再给她一次机会,帕特的心一软,决定再给她一次机会。
“这简直就是一场灾难,”帕特回忆说,“我本来已经解雇了她,并且她的表现也应该从工作岗位上离开。但我却没有让她走。我的同事们对此很反感。我失去了他们的尊重,包括我的老板的。而最后,我仍然得处置她。”
我们知道,从我们开始第一份工作的那天起,在职业道路上,我们所作的每一个决定,既是垫脚石,也是绊脚石。我们应该利用专业的技术、负责的态度、创新的理论、勤奋的行动以及可靠的言论来对待我们的职业和工作,在时间的沉淀中奠定我们受人尊重的基础,用别人的尊重避开那些可能使我们摔跟头的绊脚石。
别人从来不会平白无故地尊重你。克莱尔在一家金融公司任职,多年来,她的处事冷静为她赢得了不少的声誉。在巴黎分公司负责人卸任后,总公司便把这个职位给予了她。下一次的晋升将依靠她在巴黎的业绩。
“如果你想在工作中推行你的想法,你就一定需要建立起别人对你的尊重。”克莱尔说。赢得尊重能为你以及你的工作增加价值。这样,你提出的建议就更可能得到上层或同事的接受,加薪的申请或者升职的要求也更有可能取得成功。
◎自我尊重◎
清楚自己所相信的,坚持下去。没有什么能比前后不一致令你更快地失去别人的尊重。
保持你的距离。友好但不过于亲近。不要向同事袒露太私密的细节。
把决定权掌握在自己手里。不要把你所有的难题都摊在众人面前。即使你解决了它们,你也会给人留下优柔寡断或者无法应付压力的印象。
不要叫任何人去做连你自己都不想去做的事情。
经常与人进行简洁的沟通。
一直关注你的目标。
不要卷入同事们的私人生活。
保持冷静。遇事不要立即作出回应,或者对一切都说是。
保持你的理智。理智是一份宝贵的财富。
善待你的工作。相信自己是优秀的。自我尊重是关键,这也会影响到人们与你交往的态度。接受你不能在任何时候都能取悦任何人这个事实——甚至让一部分人一直满意都很难。
以这种方式建立职业优势的女人注定不会孤独,也不会被人孤立。因为你可以通过不令人生厌的方式表达你的坚决,坚决并不意味着就是粗鲁或挑衅,而是指耐心劝服和坚定自信并重。
“要作出正确的决定,并使别人认可你的决定,你需要拿出对待孩子一样的耐心,而不是把办公室弄成火药桶,”管理顾问珍妮·拉姆利建议,“并且幽默感是至关重要的。”
如果你完全投身于工作,你会很难成为每个人都喜欢你的人。但是回报会以更深层次的喜爱和钦佩降临在你的身上。尊重就像银行里的钱:你必须先把钱存进去,然后才能取钱。不要为了讨人喜欢而工作,而是为了让别人尊重你而工作。从长远来说,这会助你在成功的道路上走得更远。
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