什么是“ 头脑风暴”? 我们还是先看一个有趣的故事。
有一年, 美国北方格外严寒, 大雪纷飞, 电线上积满冰雪, 大跨度的电线常被积雪压断, 严重影响通讯。过去, 许多人试图解决这一问题, 但都未能如愿以偿。后来, 电讯公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法, 解决了这一难题。
他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会, 参加会议的是不同专业的技术人员, 要求他们必须遵守以下四项基本原则
第一, 自由思考。即要求与会者尽可能解放思想, 无拘无束地思考问题并畅所欲言, 不必顾虑自己的想法或说法是否“ 离经叛道” 或“ 荒唐可笑”
第二, 延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足, 不要发表“ 这主意好极了! ”、“ 这种想法太离谱了! ” 之类的“ 捧杀句” 或“ 扼杀句”。至于对设想的评判, 留在会后组织专人考虑
第三, 以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想, 以大量的设想来保证质量较高的设想的`存在
第四, 结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时, 注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
按照这种会议规则,大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机; 有人想到用电热来化解冰雪; 也有人建议用振荡技术来清除积雪; 还有人提出能否带上几把大扫帚, 乘坐直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种“ 坐飞机扫雪” 的设想, 大家心里尽管觉得滑稽可笑, 但在会上也无人提出批评。
相反, 有一工程师在百思不得其解时, 听到用飞机扫雪的想法后, 大脑突然受到冲击, 一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想, 每当大雪过后, 出动直升飞机沿积雪严重的电线飞行, 依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“ 用直升飞机扇雪”的新设想, 顿时又引起其他与会者的联想, 有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时, 与会的10 名技术人员共提出90 多条新设想。
会后, 公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机, 采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪, 在技术上虽然可行, 但研制费用大, 周期长,一时难以见效。那种因“ 坐飞机扫雪” 激发出来的几个设想, 倒是一种大胆的新方案, 如果可行, 将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验, 发现用直升飞机扇雪真能奏效, 一个久悬未决的难题, 终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
从上例可见, 所谓头脑风暴会, 实际上是一种智力激励法。奥斯本借用这场会议让与会者敞开思想, 使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“ 风暴”。
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