管理故事:心中的冰点

　　一家铁路公司有位调车人员尼克，他工作相当认真，做事也很负责尽职，不过他有一个缺点就是：他对人生很悲观，常以否定的眼光去看这个世界。

　　有天铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都提早急急忙忙地走了。不巧的是，尼克不小心被关在一个待修的冰柜车里。尼克在冰柜车里拚命敲打着、喊着，全公司的人都走了，根本没有人听得到。尼克的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没人理睬，最后只得颓然地坐在地上喘息。他愈想愈害怕，心想：冰柜的温度只有华氏零度，如果再不出去，一定会被冻死。他只好用发抖的手，找了笔纸来，写下遗书。

　　第二天早上，公司的职员陆续来上班，他们打开冰柜，赫然发现尼克倒在地上。他们将尼克送去急救，已没有生命迹象。但是大家都很惊讶，因为冰柜的冷冻开关并没有激活，这巨大的冰柜也有足够的氧气，更令人纳闷的是，柜子的温度一直是华氏六十一度，但尼克竟然给"冻"死了！

　　管理故事哲理

　　尼克并非死于冰柜的温度，而是死于心中的冰点。当一个人给自己判了死刑时，又怎么能够活得下去呢？影响你的意志的，不是外在环境，而是你的心。企业管理亦如此，在一个不断变化的环境中，企业管理者一直在努力调整，而当遭遇巨大的挫折或打击之后，企业能否起死回生，往往取决于管理者的毅力大小和坚定程度。冷静下来，分析企业所处的环境，所面临的挑战，就像《老人与海》中那句话，“人可以被毁灭，但不能被打败”。已被自己打败的人，再多的后援都徒劳无功。