银行客户答谢会领导致辞(一)
尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友：
大家好!
我，罗XX，来自唐人神集团，也是“中国银行”的忠诚客户。
今天我很荣幸站在XX“高端客户答谢年会”的讲台上，跟大家一起分享“中行”带给我们的无限服务和价值!
记得XX年我上大学的时候，“中国XX”还刚刚推出cdma，“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理，一切想来，记忆犹新!我XX年正式工作以来，一直是在用“中国XX”。当时，有“XX”的大客户经理咨访我公司领导时，他指了下正在开营销例会的业务员们：手机和网络信号好不好，问下我下面业务员就知道了!
市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外，中国XX现在与中国移动并驾齐驱，但在各个市场上，竞争的激烈不弱于我们饲料行业，满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去XX营业厅看一看、瞧一瞧，一进去“家”的感觉就会油然而生，很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了，心烦意躁，但到了XX营业厅得到了被尊重，温情服务让我感觉到很放松和愉快!
中国XX”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高，超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多，得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下，都纷纷改了“中国XX”，后来我们公司也干脆就加入“中国XX”集团卡，有了专门的大客户经理，享受的附加服务更多，更人性化，享受的实惠也更多。
但既然我是以“消费者”的身份站在这里，我也要给“中国XX”提三点要求：
XX公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便，针对大客户提供的服务项目相对较少，像话费网上缴费功能，部分业务取消功能都受到了一定限制，其次是因为XX不能在异地充值，使得我们经常出差的手机停机了，很不方便，再者是cdma的机型相对不多，话费有些还是分十二个月送的，像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。
但我也相信中国XX“一切自由连通”，同时，也坚信--中国XX会越办越好，服务越来越周到!
如果大家一定要我站在台上给“中国XX”一个评价、打一个分，我会在100上再加上10--10010，这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!
谢谢大家!
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