专家学者会诊礼仪条据书信

　　几天来，本报《倡导礼仪新风系列报道》成了社会热点，记者接到众多读者和新人以及婚礼参加者的来信和电话，为了让文明礼仪新风和文明城市的市民形象走进民间礼仪行业，让司仪队伍的正规化，记者昨天走访了这一行业的专家学者和权威，会诊“礼仪行业”的弊病，开出切合实际的药方。

　　黑龙江省曲艺家协会名誉主席、著名曲艺艺术家黄枫先生在接受采访时说：“我是哈尔滨首家礼仪公司创始人，在1980年就搞礼仪，当时顾问是马三立，司仪邀请的是哈市的一些知名人士。我看司仪行业应当有一级组织进行管理，组织培训，持证上岗。礼仪公司也应该有指导单位对其进行约束，不能收钱了事，对有投诉的，坚决取缔。好的司仪应该是文化人，给人留下美好的回忆，语言优美，词汇高尚，包袱有品位，整个过程就是脱口秀。司仪不像大家理解的就是伶牙俐齿，能歌善舞，考察一个司仪要有对婚礼文化、流行趋势的把握，要有他个人的才艺表演，要有一定的控制场面的能力，包括礼仪、服饰、内容的设计是不是合理，是不是符合传统，是不是能够引领时尚这样一些标准。营造一种喜庆热烈、神圣庄重的婚礼气氛。主持风格庄重、大方、高雅、温馨，注重婚礼的个性化处理，善于将新人不同的文化、社会背景，生活、恋爱经历同婚礼的形式及内容巧妙结合，气氛热烈煽情。司仪还应该与时俱进，吸收先进文化、先进思想，层次、品位、格调要高雅，不要庸俗无聊。有的司仪到处抬自己的师傅说事，师傅教你是让你继承传统文化的精华，而不是搞封建帮会，司仪一定要是正派的人，一身正气才能代表城市形象，做市民形象的文明代言人。”

　　黑龙江省曲艺家协会副主席、秘书长孙静波对记者说：司仪文化要融入主流文化，就要靠舆论的支持和正确的引导，整合现在的市场，对塑造文明市民形象很有必要。我们作为指导单位，要与有关部门联手，组织培训，加强管理，引导文明的服务。同时，市民也应该提高素质，不要盲从地媚俗跟进，这也是庸俗司仪拥有市场的一个条件。

　　另外就是有些部门的不负责任，千万不能再出现某次司仪大赛，129个选手，得129个金牌的现象，更不能出现所谓的号称“司仪专业委员会”的组织，队伍不大，主席、副主席有28个。

　　哈尔滨市曲艺家协会主席胡振东说，司仪必须管理起来，这种大众民俗活动应该成为构建文明社会的一个分子，司仪整体素质必须提高，业务水平必须加强，否则与文明城市越来越远。具体应该加强管理，集中培训，训练语言技巧，定期进行思想品德教育，进行综合素质训练，当然还要有为人民服务的热心。

　　哈尔滨马虹礼仪公司总经理马虹在礼仪行业已干了，承办了我省我市一些重要的大型礼仪活动，她说，礼仪公司首先应该讲究礼仪，讲究道德、诚信、修养和文化，如果单纯为了赢利，而没有优质服务，以欺骗和不正当竞争拉客户，一定是自取灭亡。规范管理是一方面，客户也应当睁大眼睛，选择有能力和信誉的礼仪公司来做有层次和品位的庆典活动。

　　北京中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁一行4人正在我省大庆市、伊春市考察婚庆市场，昨天下午，读到本报《倡导礼仪新风系列报道》，立刻来到本报编辑部，盛赞这组报道深刻及时，对创建文明城市，构建和谐社会环境有着革命性的意义，所提出的社会问题对全国的司仪礼仪市场都有指导和警示作用。

　　据北京中国社会工作协会婚庆行业委员会总干事史康宁介绍，结婚的这种消费我们叫做爆发式的一种集中式的消费，人们可能积攒了几十年的钱，就为了婚礼当天，中国对婚礼非常看好，非常看重，来体现自己的一种社会价值及文化品位，所以大家在婚礼上面的花费其实是很舍得的，那么带动这种婚礼的消费市场是非常巨大的。因此，贵报提出的问题相当有针对性。

　　据悉，我国近年来每年约有1000万新人登记结婚。来自国家统计局的数字表明：全国每年因结婚产生的消费总额已达2500亿元。20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今，婚庆服务已形成一个越来越大的市场，并牵动了婚纱影楼、美容美发、首饰礼品、饭店旅游、媒体广告等众多相关产业的发展。因此，整合这个市场的这组报道对全国都有指导作用，因为全国面临的问题都是一样的。