商业信誉承诺书

　　商业信誉承诺书一：

　　为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：

　　一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

　　二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

　　三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

　　四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

　　本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

　　商业信誉承诺书二：

　　我单位在从事一切机动车维修保养经营作业期间，保证自觉遵守以下各项条款：

　　一、守法经营，不倒卖、转借竣工出厂合格证。

　　二、实行明码标价，合理收费，不通过随意压价进行恶性竞争。

　　三、做到台账清晰，车辆维护档案记录完整。

　　四、严格执行汽车维修的“三级检验制度”、出厂合格证制度和质量保证期制度。

　　五、严格按照《广州市机动车维修企业管理规范》等相关管理制度的要求，通过严格把关技术质量关，努力提高服务质量;严格按照规定的作业规范进行作业，不虚报维修项目，保证维修质量符合标准，确保出厂车辆尾气排放100%达标。

　　六、保证在车辆维护竣工出厂后当天将车辆维护技术资料上传至维管部门，并保证数据的真实性。

　　七、做好企业的环保工作，严格按照《广州市维修企业固体废物处理意见》的要求处理本企业生产的固体废弃物。

　　八、文明经营、热情有礼、不欺诈托修人、不使用伪劣配件，树立良好的行业风尚。

　　九、如有违反以上承诺，自愿接受主管部门处理。