尊敬的公司领导:
自财务部接管收银员管理工作以来,已近一年的时间。在这段期间内,收银员在工作质量和服务等方面都有了长足的进步。这是与公司领导的关心、帮助和收银员自身的不断努力分不开的。 青鸟健身近一年来不断发展,与此同时,收银员队伍也不断的壮大。正是有了他们全身心的工作,才有了现在青鸟健全的收银财务模式。公司在诸如发放试用劵,月卡等工作,才放心的交给收银员来管理,得到了公司领导的认可与信任。
现在公司营业时间较长,而收银员的工作时间就相应地加长。收银员很早就要来到工作岗位。在会员到来之前,就要做好清点备用金,检查各项收银机具等工作。为了给来店内早锻炼的会员服务好而做准备。每天营业结束后,要坚持到最后一名会员交款完毕,方可结账。而且要保证绝对的准确,下班时间往往都比其他部门晚。
现在收银划归财务部统一业务与行政管理。在公司内发展空间相对于其他部门要小。人往高处走,水往低处流。每个人心中都有对自己未来的期望。现在既使公司继续开设新店,收银员也没有升职的余地。 收银员虽然在店内工作,但并未体现同工同酬的原则。店内其他部门均为创收部门,可以拿到额外的奖金。员工在工作中有希望,有动力,而收银员无法分享到店内的喜悦与成果。即使在各部门完成了公司既定的任务后所拿到的奖金,数额也是最低的。但在实际工作中收银人员并没有比店内其他部门员工工作量少。
收银工作具有服务及监督双重性质,他们不仅要为会员服好务,配合好会籍、私教以及客服部门的'工作。还要在工作中严守公司制度,保障公司的利益不受侵害。如果满足了会员类似多开发票的特殊要求就有可能致使公司受损,反之,则会引起会员的不满。他们在兼顾两项的同时,付出了更多。 收银工作与其他部门岗位最大的不同点在于接触现金。收银工作对每一个人来说都具有一定的风险性。一旦发生差错,损失无一例外的就要自己承担。所以,收银员在工作时都有一定的心理压力。他们却从未因此而违反长款上交,短款自赔的规定,严格执行财务制度。对于差错都能及时发现,及时更正,及时上报。在这一点上,使公司领导们都非常地满意。
望公司领导批准。
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