药店营业员工资提成方案
绩效考核对连锁要店而言,不仅仅是一个简单的人力资源行为,而是企业战略能否落地的关键,企业要根据每个部门、每个人的岗位职责制定其KPI,然后进行日常绩效考核,只要企业落实了责任目标制度和绩效考核指,企业一般都是充满生机与活力的。
销售目标
定量原则
销售目标制定是绩效考核的关键,这里采用全品项定量的方式,即将商场的商品按照毛利大小分为5个级,全部定量,因为毛利高的产品大多为新产品,消费者尚不熟悉,所以推广比较困难,任务定小点,毛利低的产品都为成熟产品,所以目标定高些,所有的产品定量,可以避免营业员对低毛利产品的漠视,甚至,消费者点名需要知名产品时营业员故意不介绍,为难消费者,违背了医药本为治病救人的宗旨。
定量模拟
定完量后,要把门店过去连续3个月与去年同期三个月的数据吊出来反复模拟,作成模拟数据表,推算综合毛利额,员工奖金实得数据,否则,一旦定量不准,就会出现员工奖金太高或太低的现象。
陈列匹配
将整个陈列区重新规划,货架加层,1、2、3、4、5级商品分别陈列在第1、2、3、4、5层,并用不同的颜色做标志。比如:5色表示5级青赤黄白黑,如出现2层商品陈列不完要挤到三层,就不会混淆,这样,员工在介绍产品时也就轻松判定。
绩效奖金
门店绩效奖金的设计是个颇为头疼的问题,几个关键,如下:
同班合作,分班竞赛
为减少本班员工之间的竞争,采用分班竞赛规则,即ab班展开不见面的销售竞赛,全店总计任务为x,则ab班的任务目标各自为1/2*x,这样就完全处于公平状况
小店分班,大店分组
小型店只要分班定量,超额奖励,班内员工奖金均分即可,但大店与小型店不一样,大型店(300-800)一般ab班一班单班员工就要12-20人,而小型店(80-300)单班员工才3-8个左右,如果对大店所有的员工定相同的任务,拿相通的奖金,大家就会出现互相依赖,也就是说大锅饭现象,为了促进员工的工作热情,还要分组,分解到2-4个人为一组的单元,将班定量分解为组定量即可,组内员工奖金均分,一般分为以下几个组:处方药组、otc组、中药参茸组、营养保健品组、日化护理组、医疗器械组 。
月度绩效
冲高奖:设顶100%、150%、200%、250% ,4个达标奖,只要达标就各自加50、100、150、200的冲高奖金;
超额奖:目标超额部分,根据完成量进行奖励,1-5级各自商品的.完成量×各自系数,相加即可总奖金数量。
忠诚奖金
一般导购员这个行业,人员流动是非常频繁的,员工的忠诚度与稳定度本身就是企业的竞争力,所以我们要去掉传统的工龄工资的模式,代替一个叫忠诚年奖的方式,以红包的方式,红包里现金 + 鼓励信,年限越高,红包越厚,对于中高层干部,则给与期权激励 第四节 薪酬运行 薪酬运行非常关键.
这种两班竞赛的考核机制运行一段时间后,一般会发现两班的员工出现关系进展,所以,为了改善这一现象,店长要经常做团队文化方面的集体活动,增进彼此的交流。
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