物业员工的述职报告

物业员工的述职报告

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，是时候仔细的写一份述职报告了。我们该怎么去写述职报告呢？以下是小编为大家整理的物业员工的述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　物业员工的述职报告1

　　斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。一年中在各级领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满完成了公司领导及服务中心主任赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验。

　　虽然我是xx物业服务中心的一名老员工，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，但以后要不断学习的东西还很多，现将一年来我的工作汇报如下：

　　一、更一步完善的做好办公室业务员工作，主要负责各部门收发(包括跑公司送请示、报告、财务对账等等)和文件的管理和上请下达，这项工作看起来简单但真正做好也不容易，一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失；二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音；三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好，文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给各部门并要做到持之以恒，正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心，尽职尽责的将工作做好；

　　二、自从我们公司一月份开始对医院医疗区收费以来，我做到熟悉各种费用的收费标准和计算方法。一是认真核对每天的发票和现金，确保每天现金账目清晰、准确，同时认真核对发票、账单，搞好票据的管理；二是搞好每星期的例行对账，按照财务制度，我细化一星期的收支情况，按公司财务要求定期进行对账，没有出现漏报、错报的情况；三是及时收缴各种服务费，结合物价和人工工资的增加，向科室要求增加服务费（血秀中心、美容中心）。四是负责每月员工考勤报公司人事部核对和员工工资、资金、加班费的领取、发放、核对；

　　三、坚守岗位，认真受理业主、住户、科室的电话、口头投诉并作记录，及时联系其他部门作出正确有效处理；

　　四、不定时对各区域进行巡查，现场处理职权以内事件，如处理不来事件做好记录，告之主管部门或主任；

　　五、不定时对绿化、除四害进行检查，发现要整改的地方，及时要求工人进行整改，随时保持与绿化、除四害公司及主管人员的联系，做好每年的各大节日花卉的摆放和平时医院的相关要求；

　　六、每到放长假、有台风前都打好各类通知《温馨提示》张贴出去，让业主、住户、科室病人能感受到我们物业服务中心带给大家的温馨；

　　七、积极参加公司和医院的各种培训学习，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。参加服务中心每周的办公例会，认真做好会议记录，并提出急需协调的事项；

　　八、严格控制成本关，一是每月的物料申请，我和保洁主管一起合作尽量的做到精减、压制，同供应商讨价还价，为的是使成本降到最底；二是办公用品，整个武警医院员工都知道，要从我手上领办公用品是最难的，我总是要他们以旧换新，所以他们（保安班长等）多次都是自己解决，都说几块钱的事又难得来找我报销；三是服务中心的饭堂开了一年多了，据了解我们武警医院是公司所有饭堂价钱最低的，但为了让兄弟们吃的可口些，我和饭堂大姐不怕多走路到处找便宜的食品，为的是让大家以最低的价钱吃到更好的饭菜。

　　九、工作中的不足和改进，在这一年里，工作成绩是不可否认的，但我个人认为还是存在有不足之处，比如：工作中有时遇事太过急燥，突发事件的应变能力还有待加强等。

　　送走了充实的20xx，当然要满怀信心的迎接20xx，在新的`一年里我要不断的学习业务知识提高个人工作能力，要使自己在目前的工作岗位上更上一个台阶，要做个说实话、做实事的好员工。

　　物业员工的述职报告2

尊敬的各位领导：

　　20xx年在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下：

一、组织招聘，加强入职培训。

　　在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。

　　7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

二、印章管理、日常报文、安排外联。

　　由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资;其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。

　　自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。

　　物业公司XX年取得XX质量体系认证，20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

三、完善公司制度，推行质量目标管理。

　　由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“20xx年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。

　　综上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。