公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范

　　公司员工的行为代表着公司的形象，下面是小编给大家整理的公司员工日常行为规范，供大家阅读参考。

　　公司员工日常行为规范

　　总 则

　　为规范员工行为，维护企业形象，推广端锐特色的企业文化，特制定本规范。

　　第一章 道德规范

　　一、社会公德

　　1、树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业，爱岗敬业;有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。

　　2、遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。

　　3、待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。

　　4、倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。

　　5、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

　　6、美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。

　　二、职业道德

　　1、热爱工作，尽忠尽职。

　　具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。

　　2、安全工作，确保品质。

　　坚持“安全第一、预防为主”的方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患;贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程，按章操作。努力提高技能，稳定和不断提高产品质量。

　　3、尊重客户，文明服务。

　　遵照“质量第一，客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

　　4、遵章守纪，廉洁奉公。

　　克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

　　5、顾全大局，团结协作。

　　正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重;增强部门、班组间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。

　　6、勤俭节约，艰苦创业。

　　要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神，不断学习新的'文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错，提高工作效率。

　　员工共同职业道德规范：

　　爱岗敬业 忠于职守

　　钻研业务 提高技能

　　精工细作 确保质量

　　勤奋创新 团结协作

　　遵章守纪 安全生产

　　艰苦奋斗 勤俭节约

　　第二章 仪容仪表与着装规范

　　一、仪容仪表：

　　1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。

　　2、指甲应经常修剪，保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。

　　3、个人卫生方面：

　　五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲

　　五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔

　　三要：工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口

　　二注意：不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽

　　二、着装规范：

　　员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。

　　1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

　　2、男士不穿短裤;女士不穿超短裙，裙长以膝盖以上15公分为限，不穿薄、露、透服装。

　　3、鞋面应保持清洁，不穿带钉子的鞋，不穿使脚部过于暴露的鞋子，女士以半高跟鞋为宜;女士袜子以近肤色为宜，男士袜子以近深色为宜。

　　4、工作时，不卷袖子、卷裤脚、翻领子。

　　第三章 举止规范

　　举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。

　　1、仪表端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。

　　2、接待客人一般要起立，脸部自然，眼睛平视着对方，若因工作需要坐着时，不抬头、不左顾右盼或漫不经心，不上下打量客人。

　　3、上岗时坐姿要端正。当坐着与对方谈话时，座位最多不要多超过椅面的前半部，身子略前倾，眼睛注视着对面部，并不时对对方谈话加以表情。

　　4、在岗位上站立迎宾时，对站姿的一般要求是：女士两脚并立，双手虎口交叉自然放在身前;男士若是两脚并立，则两手放在身后，若是两脚开立，两手定要放在身子两侧。

　　5、与对方迎面相遇时，要靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路;上下楼梯，遵循右侧通行的原则，不跑步上下楼梯，人多时不拥挤;在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置;与客人同行时，要让客人走在前面，并主动为客人开门;如遇客人在通道或其他地方谈话时，不要从中间穿过，若因路窄，应先说“对不起”，然后通过。

　　6、不要随便打断或探听别人之间谈话，如需插话时，应等别人讲完一句后，说声“对不起，打扰一下”，再插话。

　　7、给客人端茶送水，水不要斟得过满或太少，七、八成为宜。捧茶时，用右手端着杯子下半部，左手扶杯，送到客人面前，若使用杯碟，则用双手捧着，杯把手应对着客人右手。

　　8、递送单据或票据，要轻轻放在台上或递到对方手中。需要签收的，要将签收单放在对方面前，不能随手乱抛或用力摔在台上。

　　9、同女性客人握手，一般不要先伸手。握手时，姿势要端正自然，用力要适当，时间不宜过长。

　　10、与别人站着谈话时，要面向客人，保持约一米的距离，不要将手插在口袋里，双手可自然地放在身子两侧;也不要一面谈话，一面看表;说话时注意时间，简单明了，语气谦和，不说大话，不责备别人，不露厌烦神色。

　　11、上班时，不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑，不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华，不在客人面前吃东西、吸烟。

　　12、不得在工作场所面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。

　　13、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。

　　14、不得随意翻阅和摆弄别人文件、书籍、食品、衣物等东西，如因工作确需移动别人物品时应先征得客人同意、再轻拿轻放，整理完后要放回原处。

　　15、公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或点头行礼。

　　16、出入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进入，并回手轻轻关门;如对方正在讲话或电话中，要稍等静候，如遇急事要打断对方说话，要把握机会，说“对不起，打扰一下”。