县推进不动产登记工作简报一
自去年6月16日,宝应县不动产登记局和县不动产登记中心挂牌组建以来,坚持四措并举,不断提升登记水平,提高服务效能。截止目前,县不动产登记中心共受理24953件,发放不动产权证书、证明30269件,查封登记954件,查询 22190余次,受理办结率97.5%,承诺件提前办结率94.3%。
一是加强学习培训,提高服务能力。一方面,不动产登记中心组织集中培训教育,邀请外地先行实施登记部门领导、专家来宝授课,现场咨询请教,开展互动交流;另一方面,注重制度建设,强化学习培训,每月定期利用下班后时间学习1-2小时,不断提高工作人员业务技能和政策理论水平;第三,在窗口人员中开展比服务水平、办件数量、办件质量等评比活动。另外,中心党支部牵头,在党员中开展“我是党员我带头”、“我是党员传播正能量”活动,号召党员同志在不同的岗位上发挥先锋模范作用,以不同形式激励大家爱岗敬业、比学赶超,推动窗口工作人员办件质量的共同提高。
二是规范审批流程,提高服务实效。目前,不动产统一登记中心设立了14个业务窗口,开展了10大类56个小类登记类型,涵盖了我县除农村土地承包经营权和林业权外所有不动产登记类型。科学合理地设置了受理初审(落宗)→复审→核定→缮证(开票)→出件→档案移交等办理环节,明确了各节点的衔接方式和要求,保证了办理工作的有序不混乱、完整不丢失。对符合登记条件的不动产登记申请有效实现了提供一次材料,实行一次收件、一次办理、一次交费,一次领证。各登记环节设置了审批期限,对业务办理过程的每一个节点、每一个审批行为全程实时记录,并通过电子监管系统进行督促检查、提醒催办和警告督办,对超期或接近超期办件以及黄灯(警示催办)和红灯(警告督办)进行提醒,以规范严谨的全程审批提高服务实效。
三是开展便民服务,打造服务特色。不动产登记中心提出了“延伸登记服务半径无盲点”的服务承诺,将“四全”和原土地登记窗口 “保姆式” 服务模式织入不动产登记工作始终,根据便民利民的要求,不动产登记中心对所有登记事项的办理流程、收件要求、办理时限等进行全面梳理、优化、精简,将规定的30个工作日,根据不同的登记业务类型,缩减为xx个、7个、5个工作日,对查封、解押、注销等登记类型实行随到随办。开展系列特色服务,对外地办事者工作日外办件的实行预约服务;对孤寡老人、病人等出行不便的群众,组织人员上门服务;对企业急办件开辟“绿色通道”,全程高效服务,最快速度办结;对县组织、纪律、检察等部门的查询需求,专人负责、跟踪服务、限时办结。
四是强抓廉政建设,严格服务纪律。不动产登记中心坚持廉政建设常抓不懈,努力提高全体工作人员的廉洁意识,多次组织召开会议,严格要求,强调纪律,明确提出禁止接受企业负责人或企业代办人员的礼金、有价证券、支付凭证或有碍公务的宴请招待,禁止中介机构人员直接与后台人员接触,切实做到既要提高服务服务水平、服务效率,又要防控业务风险、廉洁风险。
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