镇中心卫生院行风评议工作汇报范文

　　根据县卫生局、镇党委统一部署，为进一步提高卫生行风建设水平，我院结合自身实际，紧紧围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁五个方面，大力开展民主评议政风行风活动，着力解决群众反映强烈的看病难、看病贵等方面存在的突出问题，树立良好的医德医风，努力构建和谐的医患关系，推进医院健康、科学、和谐的发展。我们的具体做法是：

　　一、加强组织领导，着力行政推动

　　自上级部署开展评议活动，我院迅速建立活动领导小组，明确工作目标，落实工作责任，做到组织落实、人员落实、责任落实。同时结合实际情况，制定具体可操作的民主评议实施方案，多次通过召开办公会、专题部署会议、推进会，及时部署落实，认真总结排查，不断推动活动的深入开展。

　　二、营造浓郁氛围，着力宣传教育

　　一是多形式开展宣传。活动开展以来，我院积极采取有效措施，不断加强宣传教育，着力活动氛围营造。通过电子显示屏、横幅、橱窗、戗牌等形式广泛开展宣传，在服务窗口悬挂文明用语，服务承诺，大力宣传政风行风评议的目的、意义和政风行风评议与加强作风建设的关系，政风行风评议与促进医疗卫生事业发展的关系。

　　二是多渠道征询建议。聘请镇20家企事业单位负责人作为我院政风行风监督员，定期召开政行风监督员、职工代表、病员代表座谈会，向他们发放意见征询表，广泛听取他们对我院“依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁”等方面的评价和建议。对他们征询的建议和意见，我院第一时间研究分析，及时落实整改措施。截止目前我院共征询意见和建议30条，及时落实整改措施20条。

　　三是多途径公开信息。进一步完善就诊流程、投诉流程，公示常规药品、诊疗服务价格、监督投诉电话，更新科室设置布局平面图、名医专科介绍、开设创建专栏，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识，努力营造人人了解行评，人人参与行评的浓烈氛围。同时，进一步加强监督管理投诉机制，严格执行江苏省医院投诉管理实施细则，在医院显著位置设立意见箱、公布投诉管理部门、地点、接待时间及联系电话，做到开箱有记录、接待、回复及时规范，使投诉渠道畅通。