沪城市跨文化交际能力现状调查报告

　　跨文化交际能力一直被看作是一座国际化都市的重要标杆。从去年下半年起，以中国跨文化交际研究会上海分会会长、上海师范大学教授陆建非领衔的课题组，在上海本地人士、外省市人士和外籍人士等三类群体中展开了问卷调查，从而对上海城市跨文化交际能力的现状进行定量和定性的分析。近千名被调查者以中青年人群为主。

　　爱上海因为机会多

　　在被问及“你喜欢上海吗”时，受访的外省市人士中，64.73%的人选择了“喜欢”，外籍人士选择“喜欢”的比例为86.08%。问卷结果表明，生活在上海的大部分外省市人士和外籍人士，对上海的整体印象不错。

　　在被问到“如果您喜欢上海，那么上海最吸引您的地方是哪里”时，三类人群不约而同地选择了“机会多，发展空间大”和“国际化程度高、文化多元”这两项。上海本地人士和外省市人士不喜欢上海的原因，主要集中在“生活节奏快、竞争压力大”和“交通拥堵、环境污染严重、市容不整洁”两项上。而外籍人士则首选了“交通拥堵、环境污染严重、市容不整洁”和“市民文明素养不够”这两项。

　　最喜欢的地方是外滩

　　在被问及“当您拿起相机时，最愿意将镜头对准哪里”时，上海本地人士、外省市人士、外籍人士均首选外滩。这一调查结果表明，外滩是上海历久不衰的地标性国际形象。

　　近半老外想留上海

　　在上海城市归属感的调查上，仅36.64%的外省市人士表示愿意留在上海，高达48.97%的人选择了“不确定”。外籍人士中虽然愿意留在上海的比例达45.99%，但也有43.04%的受访者表示“不确定”。这一结果出人意料，却也在情理之中。一方面，这反映了上海在全国，尤其是周边城市当中的领先优势已不如往日那般明显。另一方面，外来人口意向中的下一个生活和工作的城市，基本都在上海周边地区，这其实也表明了以上海为龙头的长江三角洲都市群概念的日渐确立。