“不以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉;不售假、不刷单，自觉抵制侵权假冒商品和虚假违法广告。”“双十一”前夕，国家工商总局联合中国个体劳动者协会8日在北京发布“网络交易自律倡议书”，得到京东等18家知名电商平台企业响应。
“网络交易自律倡议书”号召
全国网络交易平台及平台内经营者落实主体责任、加强教育引导、不断提高商品质量和服务水平、切实维护消费者合法权益、自觉接受监督。
国家工商总局副局长王江平说：
网络经济引发的消费投诉逐年增加，成为社会关注的焦点。如何更加有效地规范市场秩序，鼓励良性竞争，化解网络交易风险已经成为迫在眉睫的现实任务。电商交易平台经营者及平台内经营者要加强自律，规范经营行为，努力营造良好的网络市场环境。同时，企业自治是构建社会共治格局不可或缺的要素，维护和谐的网络市场环境离不开网络交易平台的共同努力，只有积极承担社会责任的`企业才是最有竞争力和生命力的企业。
300多家企业发起网络交易自律倡议书
在今日举办的“网络交易自律与发展峰会”上，中国个体劳动者协会网络交易平台工作委员会发布了“网络交易自律倡议书”，号召全国网络交易平台及平台内经营者落实主体责任、加强教育引导、不断提高商品质量和服务水平、切实维护消费者合法权益、自觉接受监督。京东、美团大众点评、途牛等300多家网络经营者到场支持。
国家工商总局副局长王江平在峰会上表示，企业自治是构建社会共治格局不可或缺的要素，维护和谐的网络市场环境离不开网络交易平台的共同努力，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。
作为网络交易的监管平台，目前工商总局按照发展与规范并重的原则，探索实施审慎有效监管，规范网络市场秩序。今年5月1日实施的《流通领域商品质量监督管理办法》，将网络销售与实体店销售共同纳入流通领域商品质量的监管范围;9月1日实施的《互联网广告管理暂行办法》明确了互联网广告各活动主体的义务与责任。工商总局承担起草的《消费者权益保护法实施条例》对消费者反映强烈的如网络购物无理由退货、个人信息保护、预付卡等问题进行了有针对性的规范。今年5月-11月，全国工商、市场监管部门推进线上线下一体化监管，深入开展了2016网络市场监管专项行动，对网络市场的主体准入、广告发布和交易行为，按照一体化监管的原则，强化监督执法，重拳整治市场乱象。
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