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给出租车司机的表扬信(一)
本人XXX,服务监督卡号318620,2016年3月中旬经家人介绍,直接托付给早已有所耳闻的行业明星宋黎明师傅,经宋师傅引荐入职新月出租公司第十二分公司的新员工。本人怀着满腔热情,加入了出租司机行列,本以为是个极其简单的工作,但进入角色后发现,出租司机这个行业真是一个锻炼人的地方,开发自己的语言天分为乘客服务。通过时间的推移,再加上有宋师傅精心传帮带,这仨多月真没少电话“骚扰”宋师傅,他都不厌其烦的给我讲,从驾驶到服务。使自己对驾车技术更加娴熟了,又从如何和客人沟通到对北京的道路的认知。他都精心传授,出租行业是个锻炼人,磨炼意志,品质的行业,我爱北京,更爱出租车行业。
言归正传,2016年7月15日,凌晨2:30分,我的车在行驶途中,离合器突然间发生故障,车停在幸福大街的干路上,根本无法挪动。我是一名新司机,虽然驾驶车辆有一定时间,但是作为专业的职业司机,我就相形见拙太多了,当时急的我不知所措,万般无奈下,在凌晨时我拨打了师傅-宋黎明的电话。电话那头没有一丝抱怨,问清我车况后,一个劲的嘱咐我别着急,并且嘱咐我打开双闪,立好三脚架,避免再次发生事故。师傅会尽快赶过去帮我拖去维修地方。当时听到黎明师傅的这些话,顿感暖暖温情涌上心头。
半小时之后,黎明师傅的车出现我的跟前,他从后备箱拿出救援的设施,拖绳,更难能可贵的是,他还带来给车搭电的设备。由此可见,师傅不但技术精湛,让我看到更多的是责任和担当。看来他是早有为同行服务的意识,经过两个多小时前后忙活,我们终于把车拖到了修理厂。当时天光已经放亮,更重要的是他当天还要去送机,我心中的那个滋味真是无法形容,我有这样好的师傅感到万分幸运,为**公司有这样的优秀员工感到骄傲,为出租行业这样有担当的楷模感到自豪!我认为这种为人民服务的理念值得各企业学习,值得社会推崇。
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