顺境与逆境,在我们日常生活、工作中同样起着举足轻重的作用。转眼间,我们天翼·塞纳春天项目的销售已接近尾声,首先非常感谢公司给我们提供这个展示自我的平台,在工作中,我们经历了很多很多,同时也学会了在顺境中感恩,在逆境中保持平常心。
公司、客户的大力配合,让我们的工作如鱼得水、游刃有余。当然,也不乏有些无理取闹、故意刁难的客户,使我们的日常销售、回款举步维艰。之前在工作棘手时也曾有过抱怨,埋怨怎么会遇到这种低素质的客户,可事后想想,如果每个客户都不费吹灰之力就能得以解决,置业顾问人人都能做,那我们也就失去了存在的价值,没了竞争力。时间久了,心态也被飞逝的时光磨平了,对待客户也总结了一套属于自己的办法,虽然还是时常有客户认购时讨价还价,回款时爱搭不理、故意刁难、拖欠余款、延迟交款时间,但这时的我们已少了往日的冲动,学会了理性的解决问题,用自己的睿智攻克一个又一个“疑难杂症”,每每获得成功,心底都会有小小的喜悦,升起一丝丝小小的成就感,之前的不快顿时烟消云散。
静下来的时候,也会对客户充满感激,是他们的配合,让我的工作得以顺利进行。也是他们的刁难,让我学会了换位思考,提升了自己的应变能力,懂得了适时忍耐的艺术,做到了以一颗平常心待人处事……
因此,无论生活还是工作,都要在顺境中感恩,在逆境中保持平常心,认真的活在当下!
本文来源:http://www.010zaixian.com/zuowen/xushi/1649529.htm