3月3日,我们假日小队在中国丝绸城集合,准备进行“小小营业员”的假日雏鹰小队活动,地点就是小队成员项悦妈妈位于丝绸城内的服装店。
项悦妈妈的店面不大,但是服装却是玲琅满目,各式各样男女老少丝绸的服装。阿姨教我们怎么做好营业员,首先看到顾客来要热情迎接,要问清楚顾客需要的物品等等,我认真地一一记在心里。因为是淡季,市场里顾客很少,所以,我们刚开始“生意”不好,几次都是自演自说。幸好队员郑子励的妈妈出面“救场”,充当了一回顾客,买了一件衣服,我们旗开得胜。但过了好一会儿,又没有人来店里,大家的士气从原来的信心满满转变为心情低落。
这时,项悦妈妈来了,她仿佛看出了我们的焦急,对我们说:“顾客是需要耐心等待的哦。”于是,大家又开始振作起来。功夫不负有心人,终于,来了两位女顾客,给自己的孩子买衣服,我正准备迎上前去,郑子励抢先一步,接手应付了。无奈之下,我只好又开始等待了。不一会儿,来了一个面目和气的老奶奶。这次,我没有错失良机,鼓足勇气,走上前去,笑着对老奶奶说:“欢迎光临本店,请问,您要买什么。”老奶奶和颜悦色地说:“两件老人家穿的衣服。”老奶奶很友善,把我的不安、害怕冲淡了许多。她挑了两件衣服,我心想:“这下子我的第一笔交易成功了。”老奶奶付了钱,临走的时候说:“小朋友,真不错。”我的喜悦之心难以言表。
这次短短的营业员体验活动,让我懂得了劳动的不易,体会到了做任何事情不能半途而废,坚持就是胜利,期待下次的小队活动。
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