成功的钥匙励志故事

　　我是一个商务顾问。我的工作是为公司提供有效的建议，帮助他们在这动荡不安的经济形势下充分利用自己的资源。我和他们分享的、最重要的人生和工作经验，是我生活中影响最大的那个男人教给我的。

　　他就是我的父亲。我父亲鲍布威特拉是一家小小的旧理发店的老板。

　　父亲的手艺是自幼从他的两个哥哥那里学到的。第二次世界大战结束后，父亲从空军部队退伍回家，便开了自己的理发店。他是这样看他的职业的：一个好的理发师是从不会失业的，男人的头发总得要打理，不管社会经济形势如何，实际上，如果一个人失业了，他才更应该注重自己的外表。

　　父亲的宗旨是：把顾客永远放在第一位。如果一个小伙子在晚上急匆匆地跑来理发，那八成是要去参加舞会了，父亲会赶快迎上去，尽心尽力地把他打扮得漂漂亮亮的，哪怕早已过了营业时间。如果有顾客嫌头发没有做好――这种情况很少见――父亲会弯下腰来，为他的顾客不厌其烦地修改，直到他们满意为止。他相信，作为一个生意人，要记住的最重要的一点是：顾客永远是对的。遇到有人向他倾诉烦恼，父亲常常会安静地倾听，他的宽慰往往会使情绪激动的人放松下来。“人们常常会相信理发师说的话。”父亲如是说。

　　父亲一共养育了七个孩子，所以他知道怎样对待来理发的孩子。他把一个旧木马放在理发椅的旁边，孩子可以坐在木马上让父亲给他理发。家乡小镇上长大的孩子都记得，儿时一提到去理发，就犹如去游乐园玩骑木马。

　　父亲还保存了一大摞畅销杂志和连环漫画，这是专为等候的顾客准备的。另外还有一个饮水机，只要投进一毛钱，就可以喝上一小杯可乐或啤酒。人们在这里可以大声地谈论体育赛事或抱怨天气。他们在鲍布理发店聚集，不仅仅为了理发，也是为了找个伴聊聊天。