旅游局诚信兴商宣传月活动总结

旅游局诚信兴商宣传月活动总结（通用5篇）

　　活动已经告一段落了，我们一定积累了不少感想吧，一定有不少可以总结的东西吧。那么我们该怎么去写活动总结呢？下面是小编精心整理的旅游局诚信兴商宣传月活动总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　旅游局诚信兴商宣传月活动总结1

　　为持续加强三亚市商务领域信用体系建设，提升全社会诚实守信意识，宣传国家有关信用政策，提振消费信心，营造“守信激励，失信惩戒”信用氛围，优化消费环境，助力我市文明城市建设，市商务局深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，以及商务部等18部门通知文件和省委省政府、市委市政府关于“两个确保”百日大行动的指导思想，联合三亚市商贸流通行业协会积极组织三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等大中小型商贸流通企业，开展20xx年三亚市商务领域“诚信兴商宣传月”活动，并取得一定成效。现将活动开展情况总结如下:

一、加强组织领导，制定工作方案

　　为了切实做好我市20xx年“诚信兴商宣传月”活动，我局成立了领导小组，并及时召开了商贸企业负责人会议，研究制定了活动实施方案，明确了活动主题、宣传重点、活动内容以及工作要求等，保障了此次活动的圆满开展。

二、紧密结合工作实际，努力打造诚信兴商的经营环境

　　(一)深入广泛宣传，营造“诚信兴商”浓厚氛围。为了做好此项活动，我局抽调工作人员，与市商贸流通协会、各商贸企业、经营户相互协调，统一行动。

　　1.我局联合市商贸流通行业协会，组织商贸企业现场签署了三亚市商贸流通行业诚信经营承诺书30余份，向市民游客承诺诚信经营，自觉接受社会监督。

　　2.动员和组织商贸企业推出系列“诚信兴商宣传月”惠民套餐优惠产品，为游客市民提供实实在在的优惠，并发动媒体的传播力量让更多的游客市民知晓并享受优惠信息。

　　3.在三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等活动现场，设置“诚信兴商宣传月”主题咨询台和宣传展板，通过发放宣传手册、LED电子屏播放、张贴宣传海报、现场讲解、诚信宣讲视频及微信集赞送礼品互动等多种线下活动方式，向商家及广大群众宣传关于“诚信兴商”方面的法律法规等知识，活动期间合计发放宣传料5000余份，张贴海报400余张，现场咨询4000余人次，LED屏广告播放43000余次。

　　(二)宣传月期间采访各商家与中外游客录制“诚信兴商宣传”微视频，已陆续在抖音等平台上播放，目前视频播放量已达到22.2余万次。

　　(三)依托微信公众号平台开展“诚信兴商宣传月”系列活动之惠民大行动，联合三亚市蓝海购物广场、金润阳光购物广场、一号港湾城等企业推出惠民套餐及优惠产品，通过三亚微势力、芒辰海南、大三亚旅游圈、海南校园那些事儿微信等公众平台报道营销文章4篇、合计留言300余条、转发阅读量15000余次。

　　(四)依托微信朋友圈进行海南区域用户的诚信兴商宣传月主题海报宣传推广，合计曝光量40万余次。

　　(五)在酷我音乐、腾讯视频、QQ新闻、QQ空间等腾讯八大APP进行海南区域用户闪屏联投“诚信兴商宣传月”主题宣传海报，合计曝光量20万余次。

　　(六)开展市民游客在商家宣传板前用“诚信兴商宣传月”相框拍照发朋友圈集赞有礼品的活动，合计拍照人次120次。

　　(七)联合FM103.8三亚之声旅游广播，在早高峰节目7:00-9:00《向阳光出发》开展听众拨打热线读诚信兴商主题获奖品活动，收听人次6000人/次，合计播放30次、合计收听人次180000余次。

　　(八)依托新闻媒体开展宣传。以三亚日报、人民网、新浪海南、今日头条等新闻媒体为依托开展集中宣传，借助市内主流媒体的巨大辐射力和影响力，有效的扩大了“诚信兴商”的宣传效果，活动期间新闻媒体报道约10篇。

　　(九)加强日常检查，营造良好市场环境。在活动期间，我局立足实际，坚持宣传教育和日常监管相结合，组织人员，定期不定期深入商贸市场进行检查，严厉查处销售假冒伪劣商品、欺诈消费者的违法行为，规范了市场经营秩序，为诚信兴商营造了良好的环境。

　　历时一个月的`“诚信兴商宣传月”活动，在我局努力下，开展了丰富多彩、富有成效的宣传活动，进一步树立诚信理念、形成诚信文化、创造诚信环境、规范市场秩序、加强行业自律、优化营商环境，营造诚信兴商的社会氛围，使“诚信兴商”的理念深入人心。

　　旅游局诚信兴商宣传月活动总结2

　　为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，认真落实全省旅游工作会议和旅游监管工作会议精神，按照《福州市20xx年“诚信兴商宣传月”活动实施方案》文件要求，9月份福州市旅游局结合全市旅游行业实际，认真布置、精心组织，开展了内容丰富多彩的“诚信宣传月”活动，取得了实效。现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导，制订工作方案。

　　今年的宣传月活动主题是“倡导诚信兴商，共建和谐社会”。旅游行业“诚信兴商”宣传月活动是一个进一步贴近百姓、贴近生活的宣传月活动。为做好此次宣传活动，市旅游局高度重视，密切结合工作实际，制定具体实施方案，并成立了福州市旅游局“诚信兴商”宣传月活动领导小组，加强对活动的组织领导。此外，精心部署，广泛动员，有针对性的开展工作，注重发挥相关部门、行业协会、企事业单位、新闻媒体参与“诚信兴商宣传月”活动的积极性，积极引导旅游企业诚信经营、优质服务，力争使宣传月活动取得明显成效。

二、开展旅游诚信检查行动

　　1、与工商部门联合开展旅游广告专项检查。充分发挥两部门行政执法合力，严厉打击虚假、违法旅游广告，查处无经营资质和超经营范围发布旅游广告行为，同时以旅游广告为线索，查处非法转让经营资质、恶性价格竞争、强迫消费等违法违规旅游企业和从业人员。

　　2、旅游行风明察暗访检查。对重点旅游集散地、重点旅游出入境口岸和重点旅游线路开展旅游行风检查。采取组织检查和跟团暗访、进入景区和饭店实地暗访等方式进行。对违法违规旅游企业和从业人员按照处罚规定实施处罚。

　　3、对星级饭店、A级景区进行复核检查。对所评定的星级饭店、A景区开展复核检查，复核率达所评定的星级饭店、A级景区数量的50%以上。

　　4、旅游市场检查月。9月份，组织县（市）区旅游局开展常态性市场检查活动，打击无证照非法从事旅游经营和服务活动的行为，查处恶性价格竞争经营行为，查处旅行社非法转让许可证行为，规范旅行社委托代理业务，查处强迫或变相强迫消费，查处因职业或年龄增加旅游费用等侵害旅游者利益的行为，协调公安、工商、交通、物价、质监等相关部门，开展联合行动，改善群众关心的旅游消费环境。

三、开展旅游诚信警示行动

　　1、积极披露旅游诚信信息。在福州旅游政务网上定期将旅游投诉信息、旅游行政处罚信息、星级饭店和A级景区信息、导游检查信息和重要旅游投诉案件等向社会公告。

　　2、诚信告诫书和约谈促整改。建立诚信告诫书和约谈制度，凡被旅游诚信信息曝光、社会媒体曝光的旅游企业或旅游从业人员，均向其发旅游诚信告诫书，情节严重者约谈旅游企业负责人或旅游从业人员。

　　3、推进旅客满意度提升工作。积极推进将游客满意度调查结果转化为改善旅游消费环境的工作手段，对游客满意度指数较低、旅游消费环境长期得不到改善的单位，发出改善工作建议书，必要时约谈该地区相关负责人。

四、开展旅游诚信宣传行动

　　1、进社区、进景区宣传旅游诚信。组织志愿者进社区、进景区，开展旅游诚信宣传活动，广泛发放旅游诚信宣传品，推荐诚信优质旅游产品，引导旅游消费者理性消费。今年4月份以来，福州市旅游质量监督管理所组织旅行社、星级饭店、旅游景区等旅游企业，利用周末双休时间，深入人口密集的社区设置旅游法制与诚信经营宣传咨询服务台，为社区居民提供旅游维权法律咨询服务、推出大幅度的优惠及优质的旅游产品，让市民在家门口就能享受到出游的实惠和便利。截止9月份，累计发放各类宣传资料78种共计8千余份，发放各类旅游纪念品500余个，接待社区居民咨询约3000余人次。

　　2、公益广告宣传。利用多种资源及多种宣传渠道，开展旅游诚信公益宣传，开通和升级“福州旅游政务网”，对涉及旅游相关事务及审批许可的进行全面公示。

　　3、“诚信兴商宣传月”和“质量月”活动。结合活动组织媒体记者对旅游行业内涌现的诚信经营旅游企业和从业人员进行集中宣传报道，展示诚信经营风采，树立诚信经营品牌；组织各类旅游企业在营业场所的醒目位置摆放、发放诚信经营宣传品，设置诚信宣传展板，张贴诚信经营宣传画，提高旅游企业诚信经营、品牌经营意识；通过专题报道、专栏、专访、网上活动专区等形式，深入报道“诚信兴商宣传月”和“质量月”系列活动，扩大宣传覆盖面，推进旅游诚信宣传。

五、开展旅游诚信自律行动

　　组织旅游行业协会开展诚信承诺活动，开展自律教育，协会向会员发出诚信倡议书，号召企业诚信经营，弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值体系，全心全意为游客服务，引导企业向社会做出诚信承诺。强化自律信用体系建设，积极树立诚信典型企业。积极贯彻国标或行业标准，规范企业经营管理，提升服务水准。通过广泛评议和认真考察，联合福州市诚信促进会，评定36家旅游企业为20xx-20xx年度旅游诚信单位。

　　通过开展旅游诚信宣传，进一步增强旅游行业诚实守信意识，净化市场环境，引导旅游企业和从业人员自觉规范经营行为，遵纪守法，信守合同；宣传引导旅游企业和从业人员优质服务，丰富旅游产业和服务供给，满足人民群众增长的旅游需求，促进和引导旅游者理性消费；净化旅游消费环境，提高旅游服务质，提升旅游消费者信心。