实际上,每个人身上都有一种潜在的责任感和责任意识,这种责任感和责任意识来自于每个人所处的不同环境和不同际遇。责任感是一个社会或团体的共目的(共同责任),有了责任感就有了责任意识和责任。责任意识的培养就是对所处环境人员对所在环境的的“索缺和“付出”的多少的意识的培养,“索缺和“付出”的多了,就有责任意识和责任,索取和付出的少了,责任和责任意识也就相应的少了。
作为一名管理者,对理事务的最终目的不是“管”,而是对被管理者责任意识和责任感的激发,责任感和责任意识越浓烈,则一个单位或团体的管理就越优越,所谓的“管理”就越轻松,形成不“管”而“自治”的优良状态。在对被管者责任感和责任意识的激发过程中,所运用的手段和技巧,我们姑且就说它是管理技巧。
一个中层管理人员的实质工作不是“管”,而是“调”。是对上的“调”和对下的“调”,这个“调”是上下层的缓冲带和连接纽。对上,协调下面的工作,完成上面交给的(共同责任)的任务;对下,协调下面,协调上面对下面工作的顺利完成。
一个事必躬亲的中层管理者是一个失败的管理者。管理者对具体事务的工作仅是对管理工作的需要,而非为工作而工作,为表率儿工作。表率的树立要源于被管理者,“表率”是对被管理者的责任意识和责任感的源头的给予和有形的激发,中层管理者的一切就是要为“协调”管理工作而付出。
最后,一定要记住,作为一名中层管理人员在一个团体中“调”的重要性和如一性,“调”是一名中层管理人员工作的终极目的和目标。作为一名中层管理者保持在团体中的“如一性”是一名中层管理人员得以顺利开展工作和有效被其管理者提升和信任的唯一的最基本途径。
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