个人述职报告

有关个人述职报告模板集合八篇

　　在当下社会，报告的使用频率呈上升趋势，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的个人述职报告8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人述职报告 篇1

　　刚刚过去几个月的XX年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。

　　一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了xxxx并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!

　　记得刚来xxxx时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到xxxx的xxx店长、xxx、xxx、xxx个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们XX年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

　　这一天终于来了，8月8号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8.31店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

　　很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!

　　我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点：

　　1. 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。

　　2. 紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。

　　3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。

　　4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，

　　5. 营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，

　　6. 节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，

　　7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。

　　8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

　　9. 全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

　　10. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。

　　以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

　　希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

个人述职报告 篇2

　　本人是街道社区经管站站长，20xx年在XX市东城街道的正确领导下，在东方社区的大力支持下，在为村民服务中做到态度热情，诚恳待人，严格按照各项制度办事，做了以下几方面工作：

　　一、民政残联

　　今年我村新增重残人员为周定荣、钱保孝、蔡冬梅、刘有娣。今年村大病救助人员为汤有娣、胡小美、周洪林、刘康新、沈美凤、陈阿静、朱虎荣、虞梅珍、袁根友、王巧庚、王生保。优扶对象为肖如芳、吕亚庆、徐敏杰。今年我村共有12位80岁以上老人领取每月50元的生活补助。

　　二、合作医疗

　　大力宣传农村新型合作医疗保险的相关政策，通过多途径、多方式的引导，提高村民的思想觉悟，积极参加农村新型合作医疗保险。20xx年我社区共有2217位居民参加合作医疗保险，投保率达到98%。今年我村共有32位居民享受到生病住院保险，保险金额达到23万元。20xx年我社区共有757位居民缴了每人20元的人生意外保险。

　　三、财政农经

　　20xx年6月对我村1组进行房屋拆迁和田亩征用安置，做好1组所以人口和田亩的核对，积极协助村民小组做好村民的土地征用分配方案的落实，使村民们能早一点拿到土地征用款。做好每一季度的财务报表，及时上报各种财务数据，做好民主理财台账。20xx年9月经济普查工作开始，我社区共有501个企业，1000多个个体户需要上门普查，工作量相当大，共有20位普查员，他们一一登门工作，很辛苦，一直要普查到20xx年3月。

　　四、劳动保障

　　今年对村1组173位村民进行征地保障，收集材料办理劳动保障卡，并对他们解释征地转社保的优惠性，让他们都能转社保，以解决他们的后顾之忧。今年年满60周岁的村民每月领取60元的基础养老金人员为15人。

　　以上就是本人在20xx年所做的一些工作，还存在许多的不足，希望在20xx年更加努力的做好工作。在廉洁方面：本人郑重承诺：不私设小金库，廉洁奉公，遵纪守法，对照各项工作制度，严格要求自己，不断加强学习，明明白白做事，清清白白做人。