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顶岗实习报告

实习报告 时间:2021-08-31 手机版

【精选】顶岗实习报告模板锦集五篇

  在现在社会,报告十分的重要,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的顶岗实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

顶岗实习报告 篇1

  实习目的

  通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。

  从3月份中旬开始,各个酒店就陆续到学校来面试实习生,此次春交会,英语是比较重要的,因为多接触的是外国人,作为旅游专业本科实习生,因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店,都因为英语而被淘汰了,最后一间,可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多,问题也很简单,对于面试经历较少的我们,只在于锻炼自己,胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

酒店总体介绍

  番禺丽江明珠酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号,建筑面积3万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店。

  酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

实习内容

  我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种:

  早班主班:7∶30——17∶00

  副班:8∶30——18∶00

  中班:15∶00——24∶00

  晚班:11:30——08:00

  由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。

  我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。

  酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是最好的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。

实习体会

  实习一个月,刚开始过的是度日如年,几天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一个时间里,体会了很多东西,感受也很多。

  刚来到酒店,住进员工宿舍,宿舍是是十六人间的上下床,两排柜子,一个空调,很简单。对于我们这些实习生来短短的实习住是没什么问题,对那里的员工来说,条件是差了点,不够人性化。首先是人太多,即使不是住满十六人,也会让人感觉到拥挤,宿舍没桌子凳子不说,连厕所也没有,造成很大不便。厕所在这层楼的尽头有间大房就是的,洗漱台很高,水龙头很远,厕所很多,能冲热水的就几个,其他都坏了却没人来修。门坏了也就一直坏在那!这样的住宿环境自然使员工不爱惜酒店设施。住宿条件很难改变,但可以改善,现在最主要将厕所弄坏的东西修好,这也是对员工的关心,自然员工也会注意,不会轻易弄坏!

  员工饭堂,饭堂饭菜一般,能吃的饱,只是早餐有点不好,每天都是米粉,吵的煮的,一个月就偶尔几次是不一样的。吃久了根本吃不下。早餐多点花样,吃的好心情好,才能工作的好。

顶岗实习报告 篇2

  一、教学

  在日常的教学中,xx认真思考如何更好地上一节课,她经常去听优秀老师的优质课,询问指导老师关于授课的经验,参加学校的教研活动。一段时间后,在指导教师的指导下开始摸索属于自己的教学风格,积极采用新的教学模式,创设问题情景,极大的激发了学生们的学习兴趣。物理本来就很不好学,她就课下抽时间给同学们补课,不落下任何一个学生。

  二、工作

  作为分队的组长,xx同学做的很好,不仅把临西二中整个队伍的凝聚力不断提高,而且及时将队里的情况汇报给驻县老师,真正起到了学校老师、实习生和驻县老师之间的桥梁作用。此外她还担任了初二六班的班主任,积极热心帮助班里的学生,对班里的大小事情尽心尽力,同时利用课余时间在班里开展了很多课外活动,比如带学生们去操场做游戏,举办演讲比赛、猜词游戏竞赛等,提升学生们的能力。针对初三学生中考在即,xx策划举办了“中考动员大会”,针对初一年级验血情绪,举办了“有梦想才有远方励志大会”“板报比赛”、“迎五一.庆五四手抄报比赛”等活动,既丰富了xx二中校园文化生活,又增进了团队合作精神得到师生们的一致好评。

  三、生活

  xx和实习队友相处融洽,一起克服工作及生活中的困难,相互鼓励,共同前进,共同成长。

  xx同学关心学生们的生活,每天晚上去宿舍查寝,了解学生们的归寝和休息状况。她和学生们关系融洽,和学生们一起打扫卫生,一起除草,及时予以生病的学生关心和帮助,受到学生们的欢迎和肯定。

  四、管理

  xx同学积极参加学校组织的各项活动,像安全教育活动、除草活动、主题班会等,其中“放飞希望,追求梦想 我的未来我做主的”主题班会对学生影响很大。使学生们及时找到了奋斗目标。另外支教活动即告结束,支教期间,xx二中分队团结互助。这次支教活动丰富了xx的阅历,锻炼了他的素质,培养了他的团队精神。

  在管理方面,xx跟着之指导班主任学到了不少策略,为班级的发展做出了很大的努力。针对班级情况,她为班里制定了卫生管理制度,将班里的卫生责任到人,并设置了一定的奖惩制度,进一步调动了学生们积极性,使得班里的卫生有了明显的改善。

  实习结束在即,支教活动即告结束,支教期间,xx二中分队团结互助。这次支教活动丰富了xx的阅历,锻炼了她的素质,培养了团队精神。


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