欢迎来到010在线作文网!

美发店日常管理规章制度

策划书 时间:2021-08-31 手机版

美发店日常管理规章制度

  在充满活力,日益开放的今天,制度对人们来说越来越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的.美发店日常管理规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

  2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

  4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

  10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

  12、严格执行卫生清洁制度。

  13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

  16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

  18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术

【美发店日常管理规章制度】相关文章:

1.办公室日常管理规章制度

2.单位监控室日常管理规章制度

3.美发店的规章制度

4.美发店规章制度范文

5.电脑部日常规章制度

6.社管会日常规章制度

7.有关手术室日常规章制度

8.优秀班级日常规章制度的细则


本文来源https://www.010zaixian.com/shiyongwen/cehuashu/4340088.htm
以上内容来自互联网,请自行判断内容的正确性。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信(zaixianzuowenhezi@gmail.com),我们会及时处理和回复,谢谢.