电商工作策划书

　　一、关于公司

　　公司简介

　　二、企业文化

　　企业文化建设

　　三、业务范围

　　业务范围描述

　　四、电商平台的意义与作用

　　电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。世界经济风云在变，我们若不改变，我们必将被淘汰，而如今巨大的转变就是在于普通企业向电商方向的转型，曾经不被看好的电商，现在和线下企业分庭相抗，在残酷的厮杀中，又有如鱼水之合，缺一不可。2015年是电子商务元年，2016年是电子商务飞跃的开端，任何公司都必须走上电子商务这条路，让电子商务成为我们销售的第二条腿，只有这样，我们的公司才可以稳定快速的步伐前进。

　　五、电商平台的选择与分析

　　1、主流电商平台：阿里巴巴、淘宝、京东、苏宁易购、一号店，其中淘宝又分为个人店铺、企业店铺、天猫店铺。

　　2、京东、苏宁易购、一号店，其主要趋向于电子类产品和快消品消费行业，并不适合印刷企业开展销售。

　　3、阿里巴巴作为一个批发平台，在电商中对销量也会有一定量的提升，或可作为中小型企业小量订货首选平台，及中大型企业参考选择询价平台，不做散户考虑。

　　4、淘宝个人店铺、企业店铺、天猫店铺为综合性多产业化平台，品目繁多。其具体情况参考下表：

　　高，因而不作为企业淘宝平台起步首选店铺类别。

　　个人店铺与企业店铺的区别：

　　（1）发布商品数量

　　对于淘宝企业店铺，一冠一下企业店铺可以发布的`商品数量提升至一冠店

　　铺的发布标准。

　　（2）橱窗推荐位

　　对于企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位。企业店铺特权=10个

　　橱窗位。对于个人店铺，奖励的橱窗位个数与信用等级、开店时长，是否加 入消保，是否是金牌卖家，违规扣分，周交易额相关。

　　（3）子帐号数量

　　对于淘宝企业店铺，奖励的子帐号个数在个人店铺基础上再增加18个。

　　以一钻以下为例：企业店铺可以获取21个子帐号，最多的红冠企业店铺， 可获得79个子帐号；对于个人店铺，子帐号个数受控于信用等级，以一钻 以下为例：个人店铺可获得3个免费子帐号。

　　（4）店铺名设置

　　关于淘宝企业店铺的店铺名，开放了以下关键词：企业、集团、公司、官 方、经销；但对于个人店铺，则不能使用企业、集团、公司、官方、经销。

　　（5）直通车报名

　　对于淘宝企业店铺，只需信用等级大于0，其他条件满足即可；对于个人

　　店铺来说，在报名条件与消保保证金情况、信用等级、店铺动态评分、处罚 违规等相关。

　　注：直通车、钻展对于印刷行业效果不大，适时选择少量投入即可。

　　六、电商平台运营策划

　　1、店铺开设（企业店铺）

　　2、开设微信公众平台（包括平台询价，类似开心印）

　　3、微博推广

　　4、行业贴吧宣传

　　5、QQ群同步宣传

　　其意义在于让老客户询价更加便捷，缩短下单流程及沟通时间

　　6、企业官网维护

　　其作用在于百度推广所用，让中、大型客户在百度界面更容易看到我们的企

　　业，也让其他活动推广时客户与潜在客户看到我们企业的专业与正规

　　7、以上6条，建议在前期推广时同步进行，让企业更加模式化、现代化、正规化、专业化。

　　七、电商平台前期营销策划

　　既定淘宝C店为首选平台，在这个信誉至上的电商时代，前期推广尤为重要。不论如何推广其主要目标在于：提高店铺综合排名、提高店铺信誉和综合评分。

　　1、低价促销切入市场：因为我们是厂家，因为我们没有中间商，价格就是我们的第一优势，质量是我们自己可以把控的关键条件。

　　2、既然为印刷企业，我们可以考虑使产品多元化，传统销售渠道仅限于针对其他企业、公司，而忽略的淘宝3亿会员的消费能力。通过现有简单产品切入市场，通过前期运营操作让店铺站住脚，然后发展多元化产品，才能做到企业利益的最大化，既为盈利，所有类型的客户都是企业的盈利点。

　　电商平台，主要侧重点在于中小型企业、个体户和个人会员，但不局限于此，根据以往运营经验，中大型企业现在正在转型，从传统招投标改为电商询价对比下单。企业类型的客户，电商平台可以解决一个致命问题，就是应收款。

　　3、关于店铺前期销量信誉： 首选即为刷单，简单、快速、直接提高信誉、销量、搜索、收藏等综合排名，为后期店铺发展打下基础。

　　我们为什么刷单？

　　因店铺新开，没有信誉积累，达不到网络推广平台信誉要求，前期我们将通过刷单形式为主，个人真实购买为辅，在稳定、安全前提下快速累积店铺信誉，为以后的推广活动打下基础，从而度过新店3个月的过渡期。

　　另外大量的刷单对店铺最直接的影响就是大基数下，偶尔出现的中差评，非5分好评，对店铺毫无影响，保持店铺在同行业内好评率、评分遥遥领先。

　　八、费用核算

　　1、淘宝店铺保证金：1000元

　　2、店铺装修费用：100元

　　3、数据统计及店铺管理软件费用：视具体选用产品而定

　　4、第三方活动平台：视选择平台的实时收费价格为准

　　九、运营

　　1、店铺信誉星级及预期效果：

　　4分-10分

　　11分-40分

　　41分-90分

　　91分-150分

　　151分-250分

　　251分-500分

　　501分-1000分

　　1001分-2000分

　　2001分-5000分

　　5001分-10000分

　　10001分-20000分

　　20001分-50000分

　　50001分-100000分

　　100001分-200000分

　　200001分-500000分

　　————首月预期目标 ————三个月预期目标，第三方平台推广活动上线

　　2、在3个月内达到第三方平台推广活动要求后，选择合适平台进行推广活动

　　3、三个月后第一批推广活动完成，即可积累一定量真实会员，进入前期推广费用回收阶段，并通过相应阶段的不同类型促销活动，推出公司主要产品，打造爆款，从而稳定持续提高店铺销量。

　　4、根据淘宝平台官方活动和重大节日单独策划活动

　　十、运营关键点

　　1、养自己的刷手，任何大型电商公司都有自己的刷手，通过刷手来维持店铺的排行和销售记录

　　2、多元化产品

　　3、客户资料登记、回访

　　4、合理的推广计划、并完成实施

　　5、合理的价格体系和完整的客户服务制度

　　十一、运营战略目标

　　1、第1-2个月，亏损

　　2、第3-4个月，收支平衡并争取盈利

　　3、第5-6个月，单月盈利

　　4、半年后，跳跃式收益，逐月递增，自此开始店铺整体走入正规化、稳定化

　　5、一年半内通过店铺收益达到天猫店铺开设的资金条件

　　6、天猫店铺开始运营，遵循当时的营销方式来进行

　　7、通过销售团队，利用价格质量等优势，同化同行业竞争对手。这里的同化并不是传统渠道的吞并，而是共赢和供应。3年内让全网30%的店铺从我们公司出货，5年内拿下全网50%店铺。

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