为深入走访联系群众,不断提升服务群众能力工作水平,磁县交警大队按照市支队深入开展“三访三评”深化“大走访”活动的部署和要求,结合交管工作实际,突出工作重点,严格措施落实,组织民警深入基层,开展“大走访”活动,自觉接受群众评议,悉心听取群众意见建议。
一、精密组织,周密部署。
大队组织召开全体民警会议,具体分配开展“三访三评”深化“大走访”活动任务,明确活动内容,确定活动方案,要求全体民警认真落实。为消除走访慰问活动中存在的“盲点”,大队细化走访对象,组织民警深入辖区企业、单位、社区、村庄、车站、农贸市场等地,进行细致的、全面的走访。努力做到以开门评警为手段,以切实解决突出问题和和谐警民关系为目的,以群众满意为标准。
二、悉心接受群众意见,认真征求群众建议。
大队本着“全心全意为人民服务”的宗旨,提出了“让群众意见走进来,让群众满意走出去”的群众工作要求。大队要求民警制定工作方案,邀请辖区人大代表、驾驶员、企业代表、群众代表、执法对象、事故当事人等,以座谈会的方式进行沟通交流,对大队各部门工作进行评议。大队民警对活动全过程进行详细记录,制作“三访三评”深化“大走访”活动笔记、群众评议问卷调查表、走访群众情况登记表、活动问题整改统计表,对在开展活动过程中群众的基本情况、联系方式、意见和建议进行汇总,对群众提出的问题认真落实解决。确保了活动不走形式,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
三、认真落实群众意见建议,完善工作体制,改进工作方式。
落实群众的意见和建议是开展“三访三评”深化“大走访”活动的核心和关键,大队及时汇总群众意见建议,召集各科室中队负责人对群众提出的'问题进行深入分析,讨论研究解决和改进方案。对已解决的问题,制作《三访三评”深化“大走访”活动整改问题统计表》寄予当事人;对未能及时解决的问题,要向当事人说明详细原因,以取得群众的理解和支持。
四、认真总结交流“三访三评”活动经验,对群众满意度进行回访。
大队组织民警开展对“三访三评”深化“大走访”的心得体会总结交流活动,要求民警们将自己在“大走访”过程中的心得体会写成笔记或日记,以交流会的形式,相互学习活动中的经验;同时组织民警对群众是否满意大队解决方案进行回访,努力取得群众对交管工作的满意和支持,为更好的开展群众服务工作打下了坚实的基础。
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