高校许多年轻人向往的地方。那里的人们虽然有他们的生活方式,有他们的快乐,但也同样有着各种各样的忧愁烦恼。文化水平较高,学习、就业、情感等方面的压力较大,但是社会经验较少,在面对压力的时候没有足够的应对能力和合理的情绪化解,有些问题同样会引起思想共鸣,有些则是无法预测的。心理咨询是种尊重的表达与情感交流的艺术,咨询关系建立尤其重要,其中就包括重视咨询环境的布置,因为心理咨询环境的不仅仅是考虑到心理咨询人员的工作状态,还需要考虑来访者的情绪和认知,考虑学生被尊重的需要。来访者对心理咨询环境的感觉将在很大程度上影响咨询的效果,也将大大影响来访者的咨询意向。据此,学校心理咨询室的设置要注意以下几个方面:
一、心理咨询室的校园内选址
地点选择本着安静方便的原则。考虑很大一部分学生由于咨询室所处位置的`特殊性引发周围同学关注的担忧,最好将咨询室设置在较日常方便并且隐避的位置。避免将心理咨询室设在多数学生学习活动集中区及教职员工的办公的区域,可以考虑设置学生的生活社区公寓楼或教学自习大楼的某独立区域。使学生可以在日常学习及生活通路上,毫无负担的、更自然的进入心理咨询室,便于学生保持一种平和放松的心境进入咨询状态,也可降低学生在进行咨询前的恐惧,避免学生咨询的半途而废。条件允许的情况下也可考虑将咨询室设置于临近周边的医疗设施场所。
二、心理咨询室的硬件设施
咨询室的配置要适当,不能过分。要让学生进到屋子里,就情绪放松、精神舒畅,这对于充分发挥心理咨询的暗示作用十分重要。“心理咨询室”的名称可以避免过分严肃,从青少年的心理特征出发,将名称亲切化,如“**的天空”、“**堂”等。心理咨询室的室内颜色以淡暖色为宜,光线要比较柔和,色彩与光环境应融为一体。面积不超过普通办公室的大小,室内至少可一分为二,半间作为接待登记,另半间是咨询室。条件允许下可增设四间,按功能分类:“个体咨询室”、“教师办公室”、“团体辅导室”和“测试室及心理档案室”。学生们来这里求询可以先电话预约,也可以现场登记、安排的时间。接待通常选一位女性接待员,对待学生需要面相可亲、交流时和颜悦色,要让学生一进门就有宾至如归的感觉。接待人员还可以询问咨询学生对咨询内容有无特殊的要求,比如:少数民族、宗教信仰或其他特殊问题。另半间是咨询室,有通过隔断保留独立的隐蔽性,且接待咨询空间不宜超过10平方米。室内布置要富有生机和亲切感,摆放经典样式的沙发和茶几。茶几可以放几本课外读物或少量甜品。适当放置一些花草植物,水族箱等,给学生一种回到家中书房或小客厅的感觉。条件充分的还可以配备空调、音响等有利于放松环境的设备。哈佛大学心理学博士岳晓东总在他的著作《登天的感觉》这样描述:“墙上一幅大海的油画。画面中,一边是大海的波涛,汹涌澎湃,卷起无穷浪花;另一边则是平静的海岸,波光潋滟,水潮缓进缓退。在这动与静的对比当中,你顿时会感觉到大海对于生活的启示……这幅画于屋中,就心理咨询对个人成长的象征意义来讲,实在是太贴切不过了。……书架的顶层摆了一盆吊兰,垂下来的绿丝……地上铺着地毯,也是浅色的,使人感觉很温暖。……这种宁静、祥和气氛的营造,对于心理咨询有着重要的象征意义和暗示作用。”通过一系列描述,可以看出咨询室内所有用心搭配都可以改善环境气氛,赋予丰富的文化内涵和遐想空间,对入室咨询的学生具有稳定情绪、解除心理紧张的作用。
三、面接对象及时间设置
负责一般的心理与情绪问题的咨询。这通常包括对情感挫折、环境不适、人际关系不如、学习方法不当、自信心不足、婚姻冲突、厌食症、贪食症、同性恋等问题的咨询。凡是涉及任何带有病理基础的心理障碍的治疗,都不属我们的管辖范围。也就是说,学生凡有人格障碍、情绪障碍或强迫意念之类的严重问题,都建议转介专科医院或其他有关的心理治疗诊所去接受治疗。还可针对个别与团体心理培训,为学生举办各种心理讲座、报告会等。此外,还可组建有咨询专业及资格人员的,提供专业指导。热线的咨询员与咨询师会面,讨论其咨询中出现的各种情况的问题,接受我们的专业指导。一般来说,面接时间应控制在50分钟到60分钟以内。对于学校心理咨询来说,小学生的咨询时间应在30至40分钟内,高中生在45至50分钟内,大学生、成人的咨询时间在50至60分钟内。对于第一次面接,时间可适当延长,但不宜超过普通面接时间的两倍(两小时左右)。以每周咨询一次的间隔时间为最适当。如情况紧急,也可每周进行2至3次。学校心理咨询是在学校内开展的一种心理健康教育活动,面向全体师生和部分家长,不同于面向社会公开营业的心理咨询机构,因此所有的心理咨询服务,原则上采取免费制。这也是学校心理咨询与临床心理咨询、企业心理咨询的不同性质之处。
总之,对高校心理咨询环境的研究设计,可以改善高校心理咨询现状,为同学们提供良好的咨询环境,丰富心理咨询中心环境设计依据,为高校的心理健康辅导工作的展开提供有力的帮助。
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