摘要：当前社会正处在知识变革化、信息传播网络化、经济发展全球化、价值多元化的时代。在这样的时代背景下，大学生个性愈加张扬、自主意识空前强化。高校教育管理是一项综合工程，时代呼唤更加人性化的高校教育管理。
关键词：以人为本;人本主义;教育制度
一、高校教育管理制度自身的特性
人是知识传播的主要载体，高校教育和管理的根本任务就是培养人才。在高校的管理中，我们应该以人为中心，建立一个以人为本、有人性化的教育管理制度。这样的制度是我国高校教育体质改革的核心所在。但是，现在我国高校的教育管理并没有十分重视人性化的融合和制度的创新。特别是当前许多高校呈现出一些特点和问题值得我们关注。
(一)高校管理的特点
教育规律是教育管理者应该掌握的基本规律。教育规律的特殊性表现在各个地方，如管理内容、管理资源、执行人员、管理对象、管理活动、管理目标等。管理目标的特殊性主要表现在高校是培养优秀人才的地方，不是追求利益或者经济目的的机构，目标是培养优秀的人才，而非赚取利益。管理对象的特殊性在于高校中生活学习的主、客体都要比一般社会上的机构有较高的知识层次，教师和学生都具有较强的自我管理、约束意识，管理活动的特殊性是学校的一切活动都应该围绕学生、学术展开，将管理学生的目标和其他管理目标的关系协调好，最终达到人才培养的管理目标。这些都是高校管理制度中存在的特殊因素，是我们在制定、执行制度时需要注意的。
(二)高校的学术性
高校是通过一定的学术研究，产生思想文化和科学技术成果的学术组织，具有推动人类进步的功能。教学管理是高校管理的主要部分，是兼顾行政管理和学术管理双重职能的一门科学，需要长期的学习和实践才能够摸索出规律。高校管理应围绕培养优秀的、专业的社会主义人才这一目标展开，要求管理者有专业的管理眼光和水平，教育思想和专业意识要跟上时代，不能闭门造车或一味地照抄照搬，要自己摸索适合自身学校类型的规律。拥有这样的素质和精神是实现高校教育管理目标的必要条件。如果不具备这样的精神，没有应有的学术精神和学术素质，管理者只能让高等教育偏离它应有的轨道，甚至偏离教育的初衷。教育管理不单涉及管理内容，更涉及高等人才。我们要不断地总结和研究其中的内容、规律，制定适合的、人性化、科学的教育管理制度。
(三)高校教育管理的开放性与封闭性
高校管理兼有开放和封闭的特点。高校的开放性表现在教育管理中，教育管理与外界环境相互影响。外界的因素随时影响着高校内学生和老师，影响着管理制度的实施。同时，高校教育系统有着自我运转和良性循环的属性，不会轻易被外界所打破。必须要正确处理这对矛盾，单纯地强调高校教育管理的开放性或系统的封闭性，会导致高校系统的紊乱和能量过耗。
(四)高校教育制度的动态性
随着时代和社会的不断发展，高校的教育管理制度也应不断进步。教育要符合社会的要求，人的发展要符合时代的要求，才能共同推动人类文明的进步。高等教育的发展和进步决定着人类的文明程度和觉悟水平。因此，高校教育管理制度在每个时代都对受教育者乃至教育者有具体而独特的职责描述和限制。同时，高校教育管理制度还是人类学问的高级研究领域，兼具传承人类技术文明的作用，所以在教育管理过程中，人的因素是最重要的，起着关键的作用。人是管理者也是被管理者，只有根据管理对象和情况的变化及时调整管理制度，才能保证教育管理目标的顺利实现。
二、当前高校教育管理存在的问题
在现代社会，对人性的尊重成为社会进步的重要标志。应该注重新型师生关系，改变传统办学理念和经验，强调学生的尊严、对学生的尊重，把以人为本的思想作为重要的改革内容，使教育更加合理化、科学化。真正以人为本的教育理念就是把人当作管理之本，强化人的个性特征，最大限度地满足人的合理需要。要充分调动和发挥学生的能动性、积极性、创造性，通过思想工作使学生的内心真正接受管理者的管理与教育。建立科学合理的管理运行机制，建设良好的校园文化，使管理进入更高的层次。权利和义务是我国的高等教育制度的核心内容和要素，始终贯穿于高校教育的始终。我国高校的现状是学生的权利很少被人提起，学生基本上成为一个单纯的服从者。有的高校单纯强调对学生的管理权和学生的义务，不到有效保证和维护学生的基本权利，不能调动广大师生的积极性和创造性。要想实现制度的科学性、人文性，就需要在管理制度的建设中考虑情感、人性、信念等因素。
三、人性化在高校教育管理的作用
第一，高校管理的人性化是适应经济社会发展的需要。高校教育管理制度的人性化越来越突显其重要性。社会主义市场经济的完善是价值和利益多元化的发展过程。人是市场经济的主体，完全的社会人要具备自我意识、自我选择和自我实现的能力，这是人进行独立思考和勇于创新的前提。同时，个性发展、勇于创新是社会主义市场经济对高校高级专门人才的基本要求之一。第二，高校管理的人性化是精神文明建设的必然要求。青年是祖国的未来与希望，只有将青年的价值观培养好，才会形成高尚的社会风气，才能传承中华民族的传统美德。能否在人性化的教育管理上让大学生践行社会主义核心价值观关系到社会主义事业建设的成败。第三，高校管理的人性化符合高校素质教育的客观要求。素质教育与应试教育有着本质的区别。首先，二者的培养目标和着眼点是不同的，素质教育以培养人、教育人为最终目的，应试教育则更看重教育的选拔性功能。其次，二者在教学内容上有区别，素质教育主张对待不同的学生采用不同地教育方法，应试教育则以升学的标准来衡量教育成败。最后，二者的教育方式有区别，素质教育在课堂教学中以丰富多彩的形式来展现教学内容，应试教育则通常只围绕考试内容进行，造成教育方式呆板僵化、学生积极性差。人性化的教育符合素质教育的要求，缺乏人性化的教育和管理起不到良好的效果。
四、高校管理中人性化建设的思考与建议
第一，民主平等。高校教育管理制度中的民主平等是制度人性化的前提。我国各地发展不均衡，教育的发展也不平衡。但是，长期以来高校由国家统一管理，办学的意图和模式死板。高校管理制度要适应所在地区的特点，有自己的声音，有自己的定位，摆脱不适应自身的制度束缚。只有在制度上进行基于民主、平等的创新和改革，找到适合该地区或者该校的管理制度，才能缓解高校管理的.问题。第二，处理好学校与政府的关系。政府要转变职能，树立为学校服务的意识，对高校进行政策指导、信息服务。高校应在政府的指导和支持下，成为自主的办学机构，并且有义务承担一定的社会责任。第三，树立以人为本的课堂教育理念。课堂的真正主体是学生，只有确立学生的主体地位，才能有效地推进高校教育管理制度的建设。有效的课堂教学是建立在平等、民主、尊重的基础上的一种启发式教学。应建立以培养学生自学能力和实践能力为主的新体系，制定以学生为主的人性化管理制度，把培养学生的能力、调动学生的积极性作为教学质量评价的最重要的标准，为学生提供自我表现的机会，使学生能够通过讨论、交流等形式发挥自己的主观能动性。第四，将激励作为高校人本管理的新途径。管理学认为激励是管理的核心，也是人本管理的核心。心理学家费隆提出期望理论，认为人总是渴望满足一定的需要和达到一定的目标，这个目标反过来又激发一个人的动机。这个理论说明每个人都会有一种获取成就的期望心理，在高校工作的教职员工也是如此。所以，高校应建立灵活的激励机制，提高教职员工的积极性和创造性，为高校教育管理制度注入活力提供良好的基础。在聘任制中坚持公平竞争、择优上岗的原则，就是一个很好的激励方式。
五、结语
中国正在社会转型期，国情复杂多变，社会结构也不断发生变化。社会问题作为学校的外围客观条件，在显著地影响着大学的培育目标、教育价值和教育质量。高等教育长期受到传统观念的制约，需要更新观念与制度，推行人性化管理，使大学教育走上科学发展的道路。
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