欢迎来到010在线作文网!

315投诉中心的述职报告

述职报告 时间:2021-08-31 手机版

  一、1—7月份主要工作成效

315投诉中心的述职报告

  (一)消费申诉举报方面

  开展了2009年3?15国际消费者权益日纪念活动,活动期间设立咨询台25个台、悬挂横幅30条、张贴标语50条,发放宣传资料1500余份。受理咨询案件1046件,全部回复;申诉案件101件,均调解落实,为消费者挽回经济损失6.7万元;受理举报案件76件,其中受理黑网吧44件,查处4件。对所有网点进行审验,取消不合格联络网点8个,重新选定新网点8个。目前,我县315维权网络点已达到547家,覆盖率100%

  (二)公平交易工作

  扫黄打非方面:组织开展了《六十年代饥荒史》、《江青和她的丈夫们》等30余起非法出版物的集中查处活动;直接查处“少儿版人民币”和“少儿八卦玩具”、非法光碟及卡通类非法出版物,查缴“少儿版人民币”6840套、“少儿八卦玩具”5760套;查处了“1989”、“六四”字样的文化衫等。

  传销方面:组织排查了“北京葆婴有限公司”、“山东安然纳米实业发展有限公司”;“新时代健康产业(集团)公司”、“沈阳新生活实业有限公司”涉嫌传销的情况;和公安机关联合捣毁5个涉嫌传销的窝点,疏散涉嫌从事传销人员330人;打击传销开展百日联合行动宣传活动,悬挂横幅10条,发放宣传材料20000余份。

  还组织开展了人民币伪钞仪等5次专项整治活动

  (三)黑网吧治理工作

  制定了《温县工商局查处取缔黑网吧专项行动实施方案》、《温县工商局2009年暑期查处取缔黑网吧专项行动实施方案》,开展了黑网吧“雷霆”整治行动。上半年中心共接到黑网吧举报案件44起,全部分流到位,反馈29起,尚有14起未反馈,查处4起,暂扣电脑21台。继续对信息员进行回访,回访信息员及义务监督员289名。

  (四)办案执罚工作

  截止现在立案11件全部结案,当场处罚3件,共完成罚没收入49000元,没收侵权白酒330瓶,没收侵权洗发露24瓶,暂扣侵权玉米种4包。

  二、配合主管领导及其他领导方面

  在配合主管领导及其他领导工作中,能积极主动听取领导及其他领导的指挥,对领导分配的任务,我们不折不扣的完成。如:市局要求查处“克登庸”传销情况时,我中心积极进行补充调查,多次向市局当面汇报,认真完成了上报任务。又如在县局企业信息录入期间,服从分管领导的安排,抽调3名熟悉电脑的同志,加班加点,圆满的完成了任务。

  针对对口单位多,我们能够积极与市局各个科室主动沟通,早请示、早汇报,取得上级领导的支持和理解,形成上下级和谐的工作关系和局面。

  三、党风廉政方面

  能严格按照市局执法行为规范,熟悉职责,用语规范,对受理的咨询、申诉、举报,事事有答复,件件有回音。努力营造政府与消费者的连心桥,树立工商部门执法为民的良好形象。严格按照局规章制度办事,严格请销假制度,车辆出入、使用制度及着装等有关规章制度。

  四、存在问题及不足:

  1、工作上以上级不批评为原则,工作上亮点不多,创新意识不强;

  2、执罚方面,没有独特的办案理念,存在为任务而罚款的理念,造成工作被动。

  3、执行制度方面,仍有着装不规范现象发生;

  4、学习与工作实践不能有机统一,存在眼高手低的情况。

  五、下一步工作打算

  1、工作上多思考,多调研,出亮点。

  2、在治理黑网吧工作方面,在受理举报的基础上及时收集相关信息,将整治工作推向一个新的阶段。

  3、在打击传销方面,除积极宣传外,主动与公安机关及其它单位查处传销活动窝点。


本文来源http://www.010zaixian.com/gongwen/shuzhibaogao/904474.htm
以上内容来自互联网,请自行判断内容的正确性。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请给我们来信(zaixianzuowenhezi@gmail.com),我们会及时处理和回复,谢谢.