(三)订单统计查询管理
上网该部分是本次开发的重点,通过大型结构化查询数据库如SQL SERVER、DB2等系统的实施,实现速递业务中庞大的业务数据的
存储、管理、查询和利用。
上网单据查询指送货单等信息的查询,可按单号范围、日期范围、开单人或审核人等信息分类检索。投递用户可以随时了解自己的
投送物品的情况。
上网由于建立有完整的数据库,可以把同业务相关的数据集中使用,玖亿速递可以通过统计查询系统统计出每个客户和自己的交易量、交易时间、交易物品种类,通过上述信息的分析了解用户的类型和消费习惯,进行有针对性的市场动作和宣传活动, 扩大自身的影响,扩大交易量,加强顾客忠诚度。
上网通过完善的查询系统可以方便的了解有关业务员的业绩等,可以极大的提高公司的业务管理水平和管理效率。
(四)信息发布及BBS交流
1.主要信息及其来源
上网在Web上发布的信息应是以文本信息为主的,另外再配以数据表格、图形图像等多媒体信息,以便形象明确地体现日常办公及
业务管理的基本需求。
业务人员日常办公时收集整理的资料以文字资料为主,通常都以Word、WPS、文本文件等方式存放。
业务数据资料主要来源于现有的业务管理信息系统(以下简称MIS),以数据库方式存放。部分业务数据是以电子表格(如Excel)方式
存放。会议资料,包括重要讲话、会议决议、会议简报等,通常也以Word、WPS、文本文件等方式存放。
上网法律法规和标准制度信息通常也以Word、WPS、文本文件等方式存放。
上网公用信息大多从外部获得,如通过购买一些公用的数据库,更简便的途径则是从Internet上获取。
2. 信息发布途径
信息的发布主要通过以下几种途径进行:
业务人员
业务人员既是信息的浏览者,也是信息的提供者和发布者。在系统投入运行后,业务人员将是系统的主要信息发布源,业务人员应将
日常工作整理收集的资料,及时在网上发布供大家共享,这样才能使网上信息不断丰富、更新,使其发挥最大的效益。
信息发布员
这里指的信息发布员是各企业、单位的信息管理员,其职责是管理和发布本企业、单位的信息。这些人员应该具有一定的计算机专
业技术知识,熟悉本系统的运行环境和基本的技术方法。业务人员许多要发布的信息都将通过信息发布员在网上发布。
专业人员
在系统开发期间,专业人员负责完成系统框架结构设计和部分页面的制作。
代理服务器
对可以从Internet上直接获取的信息,使用代理服务器实现自动加载和更新。
速递同行和用户可以通过玖亿速递的BBS进行交流。
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