营销会议总结

　　导语：祝贺我公司的黄金投资现场会议圆满落幕，以下是本次会议的总结：

　　上个周日，我们保捷公司在中信广场举办黄金投资现场会议，取得圆满成功。这是新面孔诞生以来出现的第一场营销会，为我们接下来的工作打下扎实的基础与信念。感谢各位领导，各位总监，副总监，感谢所有辛苦策划与付出的每个人。说说这次我对会议的总结与体会：

　　【会前策划】：

　　由于会议的特殊性，员工的基础还不太扎实，会议的流程和目的也许还不太明确。所以第一次邀约过来的客户难免不易成交。这就需要给客户留下良好的印象，为下一次邀约做好铺垫。本次会议员工的客户邀约量基本达标，尤其下午的会场出现爆场情况，着装整洁、统一，给客户以专业、规范的感觉。接待客户的流程和目的性都安排妥当，包括进场前的签到、要求客户每人一份广发开户卡、拍照、迎宾等一系死安排，让客户感受到能进该会场是一种荣誉，每个人都在瞬间感到自己成为焦点。会前的策划工作整体都不错。

　　【会议的过程】：

　　上午的会议客户的整体反应，都还算满意，但效果不太理想。除了拍卖得来的两件两三千的绒沙金外，其余的都没出来业绩。首先客户至上，很多客户可能从远方过来，口渴是难免的，而作为我们，也应理所当然给每个客户倒杯水。开场的时候，王分析师讲着讲着，麦就出现断续的情况，给人听了就有种很不自然的感觉，这是应该提前修理好的。而在开始的时候，客户的情绪一直没调动起来，也没有客户配合或者互动，其实早晨是每个人最精神的时候。而不要让这种精神磨灭了，应该以欲擒故纵的策略讲课，讲一节，互动一节，这样的效果会更好。而悬念和层层递进的讲法，如语调的高低起伏，或许可以更好的'提起客户的精神。毕竟王分析师讲的课程，所运用到的专业术语和专业知识比较深奥，一直一个语调，或不加以修饰可能客户听得有点累。不过整个PPT都能很顺利的讲出来了。有奖竟猜和拍卖环节效果都很不错，每个客户都能举手参与，把客户情绪带到高潮，兴奋。只是尾声穿插的TD开户流程PPT解读，让很多人费解，广发总经理声音较沉，没有加以互动，使客户兴奋度打消。走了四分之一，有些也出现睡觉等冷场。我们的尾声其实还可以做得更好，如：让客户有依依不舍的留恋感，或者给客户留下好的印象，铺垫好下次再一次的邀约。

　　下午的会议算吸取了经验教训。开场、高潮和尾声都取得相当满意的效果。客户的涌跃度也大大提高，王分析师的课件与互动也有所改进了，只是效果和把控得仍需提高。拍卖的绒沙金品每件竟价高达五六千块，而比上午的竟价高出一倍，会场一片凌乱，氛围控制得很好。尾声更是有客户现场签单，由签的20万，改到了50万，这明显是会议质量的体现。准备得也比较充分，在爆场之后，可以及时分配上百号人到中信十五楼，继续开展会议营销，分工得很妥当。

　　【会议收场】：

　　收场的环节虽说对整堂会议没有正面影响，但会带来负面的折扣。毕竟客户的印象取决于我们。会前能做到井然有序，但会议结束之后，一片散沙了。没有多少员工给重点客户洽谈，或者让重点客户给跑了。所以在散场之前，我们应该相互通知倒计时，让员工有所准备。更有利于重点客户做相关总监或副总监帮忙洽谈的工作，哪怕是铺垫好下一次的邀约也好。

　　经过这一次会议营销，我们总结到了优点与不足，在往后的每一场会议营销当中，我们会扬长避短，吃一堑长一智，话说失败乃成功之母，我们有的是资本，更看到了未来我们公司能在社会立足，争当佼佼者。