统计品牌创建活动的实施方案
为进一步增强机关服务意识,提升服务能力,塑造求实守信、公开透明、精诚致远的统计部门良好形象,根据市软建办《关于开展全市党政机关服务品牌创建活动的`通知》精神,结合部门工作实际,制定本方案。
一、总体要求:
以加快构建现代化服务型统计为目标,通过开展“一一〇”统计服务品牌创建活动,在干部职工中弘扬大局意识、服务意识、争先意识,推进服务创新和效能提升,促进全市经济社会又好又快发展。
二、品牌内涵
一体化统揽。常规统计调查数据、各类行业监测数据、50项专项调查数据一应俱全,相关分析、课题研究及时全面,满足各级领导、社会各界和基层群众的多元化需求。
一站式服务。运用网络多媒体技术集成统一门户系统,数据类比查询、在线入库申报、统计继续教育等服务一步到位,统计咨询服务在一个窗口轻松完成。
零距离沟通。“电话、网络、直报平台”渠道畅通,统计用户、统计基层、调查对象良性互动交流,主动做好宣传解读、答疑释惑。
三、时间安排
(一)宣传动员阶段(2019年5月-6月)。结合部门实际深入开展宣传发动,使广大干部职工充分认识服务品牌创建活动的重要意义,积极参与品牌创建活动,营造浓厚的舆论氛围。
(二)制定方案阶段(2019年5月-7月)。从工作实际出发,研究提炼部门服务品牌名称,制定服务品牌创建活动实施方案和细则,明确品牌服务的领域、标准和承诺,建立完善的品牌服务体系。
(三)推进实施阶段(2019年8月—10月)。梳理确定50个创新创优项目,开展50项以上专项调查,试点运行集成化统一门户系统,有计划分步实施。
(四)总结申报阶段(2019年11月)。对创建活动进行认真总结,相关材料按时上报市软建办参加评比,针对用户需求和存在问题及时改进完善。
四、工作要求
(一)加强组织领导。成立服务品牌创建活动领导小组,局长任组长。把服务品牌创建工作列入重要议事日程,与部门业务工作有机融合,局党组定期研究部署、督查推动。
(二)强化责任落实。建立分层实施、分级负责、分工落实的责任体系,明确标准要求和责任部门,实行项目化管理,强化督查考核。
(三)建立长效机制。把服务品牌创建活动作为服务大局的重要载体常抓不懈,构建落实品牌创建长效推进机制,全力打造独具部门特色的统计服务品牌。
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